企業流程- 立晟國際有限公司

基本上，顧客要有需求，企業流程才有起點，而一切的運作，也才會有意義與價值。

三種企業流程. 依企業流程性質的性質可將流程分為核心流程、支源流程、管理流程. (1)、 ... 企業流程-立晟國際有限公司 立晟國際有限公司 回到首頁 關於我們 產品與服務 BPR專區 聯絡我們 網站地圖 引導項目 企業流程SIPOC流程模型何謂再造企業流程再造企業流程再造輔導資訊科技與企業流程再造ERP與企業流程再造ERP導入失敗原因ERP重新導入方法商業模式與生產模式生產模式與流程模型存貨式生產(MTS)依訂單設計生產(ETO)接單式生產模式(MTO)接單後組裝生產(ATO)客制化生產(CTO)設計到量產流程訂單到收款流程計劃到出貨流程-組裝計劃到出貨流程-製造採購到付款流程接單到收款流程診斷跨組織再造EPRII與跨組織再造 聯絡我們 地址：新北市三峽區大學路135號3樓(23741) 電話：02-86722371 傳真：02-86723275 Email：[email protected] 企業流程 企業流程(BusinessProcess) 如果你問公司老闆何謂『流程』(Process)，他可能會拿公司的『組織圖』，洋洋灑灑地告訴你公司組織圖裡各部門的工作及權責範圍；如果你問製造部門主管，何謂『流程』(Process)，他可能會拿『製造流程圖』，告訴你公司的產品是要經過那些生產過程；如果你問品保主管，何謂『流程』，他可能會拿ISO的『程序書』，告訴你公司有那些品保程序(Procedure)；如果你問公司人資主管，何謂『流程』，他可能會公司的『人事規章』，告訴你聘用新員工的程序；如果你問公司管理部門主管，何謂『流程』，他可能會拿『內部稽核九大循環管理辦法』，告訴你他門是如何管理相關部門的文件及稽核他們的工作。

流程是要企業注意聆聽客戶的心聲，流程是向外看，不是向內看，我們所謂的『流程』，不是『流程圖』，也不是散佈在公司各部門內機能性的程序與管理辦法，而是Hammer所定義的：企業集合各種“原物料”的投入活動，經過製造生產的一連串相關過程活動，然後再產出顧客所需產品。

基本上，顧客要有需求，企業流程才有起點，而一切的運作，也才會有意義與價值。

三種企業流程  依企業流程性質的性質可將流程分為核心流程、支源流程、管理流程  (1)、核心流程︰是一連串可以提供外部客戶的價值的活動；也就是實際參與產品(或服務)設計、開發、製造           、銷售並交貨給客戶和售後服務的企業流程。

                     例如︰產品設計、產品開發、生技試作、量產試作、工程變更、接單、生產、出貨。

 (2)、支援流程︰提供必要的資源或投入給核心流程的活動，能夠促進核心流程的效果與效率。

           例如︰請購、採購、進料、進料檢驗、生產入庫、庫存管理、計算成本  (3)、管理流程︰管理系統(核心與支援流程)的如何運作的流程。

                         例如︰制定規章與制度和策略規劃。

企業流程結構與生產模式 (1).我們可利用企業流程「投入-流程-產出」的特性，將全部企業流程成連結起來，就成為複雜的企業流程結構(參考生產模式與流程模型)。

(2).生產模式基本上可分為： 計劃生產、依接單設計、接單生產、接單後組裝、客制化生產這五種模式。

(3).不同商業模式必須經由不同的生產模式來完成，不同的生產模式它的企業流程的結構也大不相同。

(參考商業模式與生產模式)  生產模式       企業流程結構   優缺點 存貨式生產MTS(MakeToStock) 市場預測→生產計劃→生產入庫→接單→倉庫出貨 庫存週轉緩慢、資金積壓 依訂單設計ETO(EngineerToOrder) 專設設計→專案合約→專案計劃→購料→施工→驗收 專案式生產、交貨週期很長 接單式生產MTO(MakeToOrder) 顧客訂單→生產排程→購料→生產→交貨 交貨週期較短、較有競爭力 接單後組裝ATO(AssembletoOrder) 訂單預測(成品)→備料→半成品生產排程→半成品生產→訂單→最終成品組裝→交貨 交貨週期較短、較有競爭力 客制化生產CTO(ConfigureToOrder) 訂單預測(產品組合)→備料→生產排程(模組)→準系統生產→訂單→最後組裝(FAS)→交貨 模組化生產、交貨週期更短、競爭力較大 地址:新北市三峽區大學路135號3樓(23741)Email:[email protected]  |電話:02-86722371 |傳真:02-86723275