你手上的太和工房的水壺發霉了嗎? - Mobile01
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因為水瓶與能量底蓋是以組合的方式。
所以要拆下來清洗才不會有發霉。
因為瓶子裏面的水是要喝到肚子裏的的我們表示希望能更換 ...
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cti888
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cti888
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你手上的太和工房的水壺發霉了嗎?
2013-08-1714:33
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過去我們家一直是膳魔師水壺的愛用者,兩年前到板牆家樂福三民店逛街的時候發現了一個新的攤位"太和工房"進去店裡看一下發現是賣水壺的。
當下覺得還不錯就買了3個。
後來又陸續的買了至少10以上。
大部分是送人的。
上周(08/10)在清洗水瓶的時候發現底部發霉了(附件的照片非原本那一個水壺,因為水壺還在原廠)當天就帶著發霉的水瓶到板牆家樂福三民店詢問服務人員並要求協助處理隔天有位總公司葉先˙生來電表示,水瓶已經處理好了,處理方式就是把發霉的部分擦拭乾淨。
葉先生表示這個狀況以前就發生過了。
因為水瓶與能量底蓋是以組合的方式。
所以要拆下來清洗才不會有發霉。
因為瓶子裏面的水是要喝到肚子裏的的我們表示希望能更換新品,葉先生表示這不是自發性的瑕疵,所以不可以更換新品。
最後葉先生表示公司的底限就是1.水壺(不包含上蓋)及能量底蓋的部分可更換新品。
2但是材料費部分我們要支付一半的費用300元我們不滿意的地方是1.板牆家樂福三民店的消售人員直到我們08/10拿發霉的水瓶到現場。
她還是叫我們不要打開底部的能量蓋,既然原廠已知能量底蓋與水瓶會因積水而發霉。
一線銷售人員有義務要事先告知消費者2.說明書上有載明,不可添裝咖啡等液體但就是沒有提到水瓶與能量底蓋是以組合的方式。
所以要拆下來清洗才不會有發霉。
原廠在銷售產品前既然已經知道產品會有發霉的問題。
理應在消費者採購之前要善盡告知的義務。
而不是等問題發生後,再告知要支付一半的材料費來逞罰消費者。
我們在意的不是這300元,而是希望太和工房能本著誠信的原則來做生意。
2013-08-1714:33
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何小弟
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何小弟
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搬椅子~~~坐沙發了,媽~~~我是第一位5F會告訴你怎麼處理...
2013-08-1715:48
#2
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黃蓮巴豆
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黃蓮巴豆
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cti888wrote:能量底蓋與水瓶會因積水而發霉..(恕刪)
那麼在乎的原因是因為要用“能量底蓋”裝水嗎?不然怎麼會喝到“霉”?
2013-08-1716:04
#3
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cti888
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cti888
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我們從來沒有把能量底蓋打開過,因為我們不知道能量底蓋可以打開,當初購買的時候銷售人員也沒有告知可以打開。
就是用了一陣子之後,清洗時由瓶口往內看,才發現水瓶底部與能量底蓋的組合處發霉的很嚴重。
可惜當下沒有拍下照片。
http://tw.myblog.yahoo.com/a1852900/article?mid=4975&prev=-1&next=4971這是在另一個blog也提到太和工房的水壺有發霉的問題。
不過看來這一位買家並沒有向原廠反應
2013-08-1716:13
#4
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林史達
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林史達
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換一個我是五樓cti888wrote:過去我們家一直是膳...(恕刪)
2013-08-1721:34
#5
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Eddychiu
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Eddychiu
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cti888wrote:過去我們家一直是膳...(恕刪)
我覺得太和工房真的是中看不中用
2013-08-1721:50
#6
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dontwant
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dontwant
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你更換新品還不是一樣?!這是他的設計問題就算換了新品你要廠商把它黏死嗎?不然事件還不是重演?cti888wrote:因為瓶子裏面的水是要喝到肚子裏的的我們表示希望能更換新品...(恕刪)
2013-08-1812:53
#7
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antonytai
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antonytai
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小弟也有買太和工房的水湖沒有這樣的問題,若有出現則店家需要無條件更換,若店家有意刁難則可以朝向1.總公司反映2.消保官處理~以上建議,作為參考~
學習是條無止境的道路
2013-08-1814:36
#8
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cti888
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cti888
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是的,這是為了要填裝能量底蓋所座的設計。
但是我們不滿意的地方是。
1.原廠在消費者購買前並沒有告知這個可能會發生的問題。
以我們自己的經驗例如:我們去看房子,如果這個房子旁邊是亂葬崗,帶看的業務員一般都會誠實告知,如果你不介意可以考慮2.水壺的說明書沒有標示及說明。
這一點原廠需要檢討post這一篇文章的目的只是要讓大家再購買前要多評估
2013-08-1817:19
#9
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台灣加藤鷹
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台灣加藤鷹
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我用兩年多了。
TR-55的水壺。
底座沒發霉過,但是中間矽膠環有小發霉。
用太久了常常握都有點鬆鬆的,所以水滲進去有小黴點。
但是是在外面所以就不以為意了。
我都自己拔下來洗洗但是這水壺感覺有使用年限,剛買的時候用屏東地下水煮沸過,再裝來喝口感的確有點差異。
但是要原廠在賣你之前說,我賣的瓶子會發霉我想應該很難喔不過購買前的確要告知一下,使用方式...
2013-08-1818:31
#10
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