品質的定義-MiDFUN中方科技
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摘錄自「統計品質管制」一書 張正賢編譯 華泰出版
就品質來說,有兩個一般性的層面:
設計的品質(quality of design)和製造的品質(quality of conformance)。
所有的製品與服務都是在許多不同D,人們經常沒有弄清楚我們所正談論的是設計品質或是製造品質,就使用這個術語。