零售業轉型

雖然整體零售業衰退，但數位交易逆勢上漲。我們觀察，零售業從被動對應，轉變成主動布局，深耕客戶、通路及產品，甚至進一步做到新商業模式轉型。

圖1：傳統與新零售策略比較。 現今的零售業競爭激烈，各品牌為取得市場的成長，不斷開發新產品與服務以滿足顧客尚未被滿足的 ...

疫情造就了數位零售通路在疫情間的巨大成長，對於許多傳統的零售業者而言，也開啟了邁向數位轉型的契機。然而，怎麼做才是「真」轉型？

時序邁入2021 下半年，新冠疫情加速數位轉型的現象，在各產業之間顯而易見，其中與民眾生活消費密切相關的零售業更是如此。

大數據、5G等數位科技快速發展，加上新冠疫情影響，不僅改變全球產業經濟樣貌，也促使企業重新審視公司營運模式。根據數位時代2021產業創新轉型大調查，無論規模大小， ...