行銷漏斗是什麼？行銷漏斗理論定義、數位行銷漏斗方法介紹

根據統計，一個人要看見品牌7次，才有可能會進行轉換，所以不管你選擇什麼樣的網路行銷手法，最重要的是能否在消費者行為的各個階段接觸到他們，這也就是 ... 行銷漏斗是什麼？行銷漏斗理論定義、數位行銷漏斗方法介紹1minread ByEricLee 2021-08-23 2210月,2021 數位行銷方法 NoComments 許多人都認為做了網路行銷就一定有效，不管使用什麼網路行銷手法，一定能馬上看到成效嗎？你自己思考看看，你看到一個廣告會馬上下單嗎？是否會經過反覆的猶豫、搜尋其他類似產品、又再看到廣告、並經過一番思考才會按下購買鍵呢？所以與其了解如何做網路行銷，你更應該重視的是消費者行為。

文章目錄1行銷漏斗是什麼？數位行銷漏斗理論的定義與介紹2行銷漏斗頂層：讓消費者注意到你的品牌2.1曝光：用資訊吸引目標客群(TA)2.2發現：讓目標客群(TA)認識、了解品牌3行銷漏斗中層：消費者考慮是否要下單3.1思考：顧客評估品牌的好壞3.2轉換：顧客決定購買或成交4行銷漏斗底層：讓顧客回頭購買產品4.1顧客關係管理及顧客回購：建立良好的顧客關係5善用數位行銷漏斗，了解消費者心理，讓網路行銷效應加成！6數位行銷公司推薦—「宏林跨媒體」 行銷漏斗是什麼？數位行銷漏斗理論的定義與介紹 現在跟過去已經不一樣了，過去的消費行為是線性的，但現在太多類似產品誕生，且許多廠商都在削價競爭，消費者選擇越來越多。

根據統計，一個人要看見品牌7次，才有可能會進行轉換，所以不管你選擇什麼樣的網路行銷手法，最重要的是能否在消費者行為的各個階段接觸到他們，這也就是「行銷漏斗」理論的精髓，簡單來說「行銷漏斗」(MarketingFunnel）指的是消費者從完全不認識品牌、看見品牌並與品牌互動，一直到成功結單的過程。

接下來會針對行銷漏斗的各階段做說明，並搭配網路行銷方式讓各位行銷人了解，在不同階段適合以什麼樣的網路行銷手法來吸引消費者。

數位行銷漏斗圖，與個階段詳細說明。

/圖片自製 行銷漏斗頂層：讓消費者注意到你的品牌 曝光：用資訊吸引目標客群(TA) 這是行銷的第一步，消費者會透過各種網路行銷手法和廣告看見品牌，由於這是屬於「亂槍打鳥」的過程，雖然客戶能注意到你，但不一定對產品有興趣。

適合運用的網路行銷方式：廣告投放、新聞報導、KOL合作（用一次性大量地曝光讓眾多消費者看見品牌） 發現：讓目標客群(TA)認識、了解品牌 當消費者注意到品牌後，你必須用網路行銷的手法進一步讓消費者了解品牌，包含理念、價格、產品特色優勢等，若有能讓消費者產生共鳴的內容更好，除了讓消費者全面了解品牌資訊之外，還能提升對品牌的好感度。

適合運用的網路行銷方式：影音行銷、官網建置、社群經營（用消費者感興趣的語言與其溝通品牌） 做網路行銷一定要了解消費者行為。

圖片來源：Unsplash 行銷漏斗中層：消費者考慮是否要下單 思考：顧客評估品牌的好壞 消費者於上一個階段了解品牌及產品後，將會進一步思考，是否真的需要你的產品或服務。

任何消費者不會只考慮一家品牌，而會進一步評估並對比更多同類產品。

根據統計，有超過80%的消費者看見品牌後會進行「反搜尋」的動作，意思是在搜尋引擎(google、yahoo)上搜尋品牌評價，希望能看見網友最真實的評論。

所以當消費者在疑惑時，若品牌可以利用網路行銷手法解決消費者的疑慮，消費者就會對品牌產生信任，甚至有可能進而產生轉換。

適合運用的網路行銷方式：論壇策動、部落格文章、內容文章（任何可以做SEO，有利於官網被搜尋到的方式，都可以嘗試！） 轉換：顧客決定購買或成交 如果我們在上一個階段成功解除了消費者的顧慮，那麼消費者就很有可能產生轉換，但主要還是會取決於官網下單的順暢度，以及官網有無優惠活動等等，都是有可能push消費者下單的因素之一，所以官網要經常進行優化，並且推出不同的優惠活動來提升消費者下單的慾望。

適合運用的網路行銷方式：官網優化、優惠活動 行銷漏斗底層：讓顧客回頭購買產品 顧客關係管理及顧客回購：建立良好的顧客關係 哈佛商業評論專家提到：開發一個新客戶的成本是保留一個舊客戶成本的5倍。

所以如果我們能把握服務舊客戶的機會，獲得舊客戶的認可，一定能進而發展出更多的價值，並讓銷售工作變得更輕鬆，所以除了售後服務要做好之外，必須定期推出舊客戶限定活動，或是用網路行銷手法更進一步的和舊客戶做溝通，才能提升客戶對品牌的信任感及忠誠度。

適合運用的網路行銷方式：EDM、再行銷廣告投放（讓舊客戶定期看見品牌的相關資訊或優惠活動推播） 善用數位行銷漏斗，了解消費者心理，讓網路行銷效應加成！ 有很多人做了網路行銷之後，遲遲見不到轉單，就認為是不是廣告內容寫得不好、廣告預算投得太少，但其實網路行銷的所有項目是環環相扣的，為了吸引消費者，必須了解各階段的消費者行為和習慣，用他們感興趣的平台、媒體及內容與其互動，雖然行銷漏斗只是一個工具，但了解其中消費者心理的變化才是最重要的。

數位行銷公司推薦—「宏林跨媒體」 宏林跨媒體有超過15年的網路行銷經驗，從市場分析、品牌定位、整合規劃、口碑行銷、社群經營、廣告投放，一直到影音行銷，都能一手包辦，並且根據品牌的營運模式、獲利模式、目標及需求，訂定出最適合的品牌行銷策略，協助客戶在品牌行銷這條路上輕鬆過關斬將！ 不必再費心想要怎麼做數位行銷，宏林為你的品牌訂制最佳行銷方案！ 馬上免費諮詢！ 延伸閱讀 5A架構擬定網路行銷策略！4大步驟創造你的品牌擁護者 讓顧客主動上門！你用集客式行銷把流量變現金了嗎？ 數位廣告成功的5大祕技用分眾行銷使廣告成效飆高 作者資訊 EricLee 2021.09.15數位行銷工具如何挑選電商平台？SHOPLINE評價：6年真實使用經驗分享 2021.09.02數位行銷趨勢2022鬼門關是幾號？拜拜流程怎麼準備？鬼月有哪些禁忌要避免？ 2021.08.30數位行銷方法2022年經營IG社群行銷的四大秘訣，手把手教給你！ 2021.08.26數位行銷趨勢B2B數位/網路行銷怎麼做？2022年B2B企業行銷教學，從官方網站行銷開始！ Tags:整合行銷公司網路整合行銷 搜尋 Facebook粉絲團 CommentsBoxSVGiconsUsedforthelike,share,comment,andreactionicons 宏林跨媒體整合行銷 5daysago 數位行銷最經典問題『廣告預算怎麼分配？』以為砸大錢帶來的成效如同跨年煙火般燦爛🎆殊不知沒有經過精準的預算規劃效果就會像是洗瓶刷般空有形態、流於形式#廣告預算分配撇步(轉換為目的做舉例)✏️將80%預算，投入「轉換次數」此為廣告的主要目的，所以佔較多比例有較多預算才能讓廣告學習、優化達到較佳的投遞狀態✏️將10%預算，投入「觸及考量」在廣告初期或疲乏期，用較低曝光成本透過互動、流量吸引消費者對品牌關注✏️將10%預算，投入「再行銷」只差臨門一腳，抓住精準客戶將流失的潛在客戶再次拉回來投放廣告是需要事先規劃的！別急著灑大錢啊～～先小預算投放，等成效穩定後再把預算加大💰💰💰花得多不如投得準宏林廣告投手最精準🎯馬上聯繫我們，將為您量身打造！立即預約諮詢>>>https://lihi1.cc/j0j6b ...SeeMoreSeeLess ViewonFacebook · Share ShareonFacebook ShareonTwitter ShareonLinkedIn SharebyEmail ViewComments Likes: 7 Shares: 1 Comments: 0 CommentonFacebook宏林跨媒體整合行銷 1weekago 明日即將迎來溫馨聖誕聖誕🎅全體宏林員工與你說聲：「MerryChristmas🎉」今天小編加碼分享一個聖誕情話，讓你的感情加溫😍「我想要你做我的Christmas」❤「為什麼我是聖誕節？」😍「這樣你就可以Marryme了」有沒有雞皮疙瘩掉滿地呢？還是覺得這是什麼老梗了？不想再玩行銷老梗，歡迎聯繫宏林，為你增添新的行銷創意！ ...SeeMoreSeeLess ViewonFacebook · Share ShareonFacebook ShareonTwitter ShareonLinkedIn SharebyEmail ViewComments Likes: 13 Shares: 0 Comments: 0 CommentonFacebook 閱讀更多 PreviousPost電商是什麼？電商行銷怎麼做？掌握電商行銷3大步驟，電商行銷公司推薦！ NextPost2022年最新Google演算法趨勢：了解6大SEO優化重點，掌握網站SEO技巧 RelatedPosts 數位行銷方法 2022情人節禮物推薦！情人節送男友/女友什麼禮物？情人節熱門禮物清單 Lucy2021-12-27 數位行銷方法 ROI、ROAS是什麼？公式/定義有什麼差別？提升ROI與ROAS教學 Lucy2021-12-27 數位行銷方法 市場分析怎麼寫？市場分析架構與範例，2022年市場分析教學 Lucy2021-12-27 AuthorEricLee MorepostsbyEricLee 關於宏林跨媒體 聯絡宏林跨媒體 Email:：[email protected] TEL：02-2696-1368 FAX：02-2696-2311 ADD：221新北市汐止區新台五路一段98號16F(東方科學園區B棟) 其他網站 ©2022宏林跨媒體網路整合行銷公司.