1 9 Chapter 航空客運術語1 -2

所謂「航空票務專用術語」暨「 航空旅行專用術語」，多數乃經由航空業與代理銷售旅行業之間，長久以來所約定俗成發展出來，並經IATA認定並成為業界所共同使用之語言。

19Chapter航空客運術語1-2 Скачатьпрезентацию19Chapter航空客運術語1-2 6347c049279b29468d2d38f5bfb98acc.ppt Количествослайдов:60 1 9Chapter航空客運術語1-2 　　所謂「航空票務專用術語」暨「航空旅行專用術語」，多數乃經由航空業與代理銷售旅行業之間，長久以來所約定俗成發展出來，並經IATA認定並成為業界所共同使用之語言。

3 第一節航空票務術語航空票務專用術語（總整理）航空票務術語釋義ABC世界航空指南（ABCWorldAirwaysGuide，ABC）。

類似OAG（OfficialAirlinesGuide），詳細刊登航空公司各類城市、班次、起降時間等資料指南，其時刻表分別以出發地及目的地時刻（LocalTime）為標準。

AirlineAlliance航空公司聯盟。

即某家航空公司與其它航空公司聯合經營某些航程、共用班次代碼（CodeShare），以擴大市場規模。

目前（2009）世界航空界三大合作聯盟大致依序如下：1.星空聯盟（StarAlliance）加拿大楓葉航空（AC）、美國聯合航空（UA）、全美航空（US）、德國航空（LH）、英倫航空（BD）、北歐航空（SK）、奧地利航空（OS）、瑞士航空（SR）、西班牙航空（JK）、葡萄牙航空（TP）、波蘭航空（LO）、日本全日空（NH）、韓國韓亞航空（OZ）、新加坡航空（SQ）、泰國航空（TG）、澳洲安塞特航空（AN）、紐西蘭航空（NZ）等。

2.天合聯盟（SkyTeam）美國大陸航空（CO）、達美航空（DL）、西北航空（NW）、墨西哥國際航空（AM）、義大利航空（AZ）、法國航空（AF）、荷蘭皇家航空（KL）、捷克航空（OK）、俄羅斯航空（SU）、大韓航空（KE）等。

3.寰宇一家（OneWorld）美利堅航空公司（AA，American）、智利國際航空（LA）、英國航空（BA）、芬蘭航空（AY）、西班牙國家航空（IB）、匈牙利航空（MA）、國泰航空（CX）、約旦航空（RJ）、澳洲航空（QF）等。

4 第一節航空票務專用術語（總整理）AirlineCodeNumber航空公司數字代號（阿拉伯數字三碼）。

例如：ChinaAirlines代號是297，BritishAirways代號是125。

AirlineCode航空公司名稱代號（英文字母二碼）。

每一家航空公司的兩個大寫英文字母識別代號，又稱為DesignatorCode。

例如：ChinaAirlines代號是CI，BritishAirways代號是BA。

此類縮寫代號與其航空公司一般之縮寫（3字母）不同，如中華航空公司縮寫為CAL，但其代號卻為CI。

星航縮寫為SIA，其代號則為SQ。

AirportCode機場縮寫。

歐美諸大城市往往擁有兩個或以上的機場，為免搭錯機場或前往接機有誤，一定要查明正確的機場。

Allotment團體機位配額。

航空公司在分配團體機位時依各家旅行社以往之表現及需求所做的分配。

Area1,2,3/TC1,2,3飛航區域。

航空票務三大飛航區域（IATATrafficConferenceArea）：1.第一大區域（TC1），涵蓋北美洲、中美洲、南美洲、加勒比海。

2.第二大區域（TC2），涵蓋歐洲、中東、非洲。

3.第三大區域（TC3），涵蓋東南亞、東北亞、亞洲次大陸、大洋洲。

5 第一節航空票務專用術語（總整理）Area:EH東半球，EasternHemisphere簡稱，包括第2、第3飛航區TC2,TC3。

Area:WH西半球，WesternHemisphere簡稱，包括第1飛航區TC1。

ATB自動劃位機票（AutomatedTicket/BoardingPass）。

機票本身兼具登機證功能，旅客辦理劃位登機時更迅速有效率。

通常旅客如無托運行李時，得直接利用自動劃位機辦理登機手續。

Boxes:Itinerary機票行程欄位名稱（範例）：CARRIER航　空FLIGHT/CLASS班次/艙等DATE日　期TIME時　間STATUS訂位狀況CX469J16DEC1015OKLH739J29DEC1315OKLH738J10JAN1740RQCXOPENBoxes:Destination終點站、目的地城市欄，通常以城市全名或代號（CityCode）標示。

相對字Origin起站、出發城市。

B:Intermediatepoints行程中間點，通常以城市全名或代號（CityCode）標示。

6 第一節航空票務專用術語（總整理）Boxes:Origin起站、出發城市欄，通常以城市全名或代號（CityCode）標示。

相對字Destination終點站、目的地城市。

Boxes:Status;ReservationCode1訂位狀態代號，如確認OK,HK,KK、候補RQ,HL,LL等代號如下。

一、常見訂位狀態代號：1.OK=Spaceconfirmed確認。

2.RQ=Spacerequested/waitlist候補。

3.SA=Spaceavailable/subload有位即補。

4.NS=Noseat（Infant）無座（嬰兒）。

5.OPEN回程尚未預訂機位。

6.HK=Holdsconfirmed機位OK。

7.HL=Havelisted候補。

8.HS=Havesold機位OK。

9.HX=Havecancelled機位已取消。

10.TK=Holdsconfirmed（機位OK，更改時間）。

11.PN=Pendingforreply等待航空公司回覆狀況7 第一節航空票務專用術語（總整理）Boxes:Status;ReservationCode2訂位狀態代號，如確認OK,HK,KK、候補RQ,HL,LL等代號如下。

二、其他訂位狀態代號：1.RR=Reconfirmed做確認。

2.HN=Haverequested訂位中。

3.KK=Confirming航空公司回覆機位OK。

4.KL=Confirmingfromwaitinglist機位由候補變OK。

5.PA=Prioritywaitlistcodes優先候補。

6.UU=Unable,havewaitlisted無機位需候補。

7.US=Unable,toacceptsale無機位需候補。

8.UC=Waitlistclosed機位已滿終止候補。

9.UN=Unable,doesnotoperate此班機沒飛，需取消。

Boxes:Validation機票效期欄：機票期限大致分為一年（即年票）、半年、三個月、一個月等幾種，一般以半年期最多。

Boxes:X/O停留點限制欄，在行程欄的最左邊空格標示。

1.“X”表示限制在此城市：(1)不能入境，只能過境；(2)過境時前後段機位需先訂妥（Confirmed），並於24小時內轉機離開。

2.“O”或空白，則代表停留點，可以入境該城市並得停留24小時以上。

8 第一節航空票務專用術語（總整理）BSP銀行結帳計畫（Billings&SettlementPlan）。

目前台灣航空界透過IATA推行的一種航空公司與旅行社間，處理機票銷售、訂位、結帳、匯款等方面的簡化手續（舊稱BankSettlementPlan）。

CityCode城市縮寫代碼（3字母）。

如台北（TPE）、東京（TYO）、紐約（NYC）。

ClassC商務艙（Commercial;Executive;BusinessClass），分別有C;D;J;I;Z五種商務艙。

其名稱又因航空公司而異，如中華航空稱為DynastyClass。

ClassED經濟豪華艙（EconomyDeluxe；長榮專用）。

ClassF頭等艙（FirstClass），分別有F;A;P三種頭等艙。

ClassY經濟艙（EconomyClass），分別有Y及除了上述頭等艙及商務艙之外，其他英文代號（YandtheOthers）經濟艙等。

CodeShare共用班次代碼。

世界各大航空公司為節省航空客運資源之浪費，即由某家航空公司與其它航空公司聯合經營（AirlineAlliances）某一航程，但只標註一家航空公司名稱、班機號碼。

這種共享一個航空公司名稱的情形目前非常普遍，通常可由該班機號碼後面有註明「*」者，就是此類共用班次代碼班機。

9 第一節CommercialAircraft航空票務專用術語（總整理）商用客機；常見客機廠牌、機型、載客量（大約數）如下表。

1.空中巴士（法國）AirbusA300320AirbusA310255AirbusA320170AirbusA330375AirbusA340400AirbusA380480-6562.波音（美國）BoeingB737120BoeingB747450BoeingB757224BoeingB767250BoeingB7773323.麥道（美國）Mc.DonnellDouglasDC10280Mc.DonnellDouglasDC15280Mc.DonnellDouglasMD1140510 第一節航空票務專用術語（總整理）ComputerLocator電腦訂位紀錄代號。

詳見PNR:PassengerNameRecord。

ConjunctionTicket連續票號之機票。

Coupon票券；票根。

如MealCoupon餐券、FlightCoupon搭機票根等。

CRS電腦訂位系統（ComputerReservationSystem）。

目前較常為台灣旅遊業、票務市場或其他訂位使用的，計有如下三大類電腦訂位系統。

1.AMADEUS（1A）：艾瑪迪斯旅遊資訊網路系統。

2.ABACUS（1B）：先啟旅遊資訊網路系統。

3.GALILEO（1G）：伽利略旅遊資訊網路系統。

DST日光（夏令）節約時間（DaylightSavingTime）。

每一年的三、四月及九、十月之交，有些國家及地區為適應日照時間而做的時間調整，如一般所稱的SummerSchedule或WinterSchedule。

DynastyClass（CI）中華航空（CI）商務艙。

其名稱因航空公司而異，通常用於商務艙等或套裝遊程名稱，例如泰國航空（TG）稱RoyslOrchidHolidays，國泰航空（CX）稱為MarcoPoloClub等等。

E-Ticket電子機票（ElectronicTicket）。

11 第一節Fare航空票務專用術語（總整理）票價。

票價之定義如下。

1.DirectFare:：指點對點PointtoPoint之間的“直線票價”，由IATA定期公佈（Afarebetweentwopointswhichisestablishedwithouttheapplicationoffareconstructioncalculations）。

例如：TPE－PARY/ClassDirectFareTWD61,974.-/NUC1,993.2.ApplicableFare：指以“直線票價”為基礎，經過票價規則運算後，核算出之“行程適用票價”。

（Afarewhichisestablishedaftertheapplicationofallfareconstructioncalculations）。

例如：TPE－HKG－FRA－PAR之票價，須按票務計算規則後始可得知。

*行程適用票價（ApplicableFare）則可由如下兩種不同計價規則取得：(1)RoutingSystemFare：限制特定路線，只要旅客行程按照規定的路線，即適用該票價。

(2)MileageSystemFare：以哩程計算票價，屬最為常用之基礎票價運算方法。

例如歐洲線票價常為MileageSystemFare。

12 第一節航空票務專用術語（總整理）FareBasis票價的種類代碼。

按旅客預訂之艙位等級所須支付的票價。

票價的種類依六項要素組成，此六項要素以代號選擇性地出現在票價上，其排列順序依次為：1.訂位代號（Primecode）：包括C,Y,U,I,D,M,B,H…等。

F,2.季節代號（Seasonalcode）：包括H（旺季）、L（淡季）等。

3.週末/平日代號（Partofweekcode）：包括W（週末）、X（週間）等。

4.夜晚代號（Partofdaycode）：例如以N表示Night。

5.票價和旅客種類代號（FareandPassengertypecode）。

6.票價等級代號（Farelevelidentifier）。

Fare:ADFare代理行折扣票（AD:AgentDiscount;在IATA旅行社的作人員折扣票價，通常為普通票價的1/4，或稱QuarterFare）。

13 第一節航空票務專用術語（總整理）Fare:Endorsement/機票轉讓/限制註記欄，常見註記如下。

1.ENDORSABLE：機票可背書轉讓其他航空公司（旅客可改搭它Restriction家航空班機）。

2.NON-ENDORSABLE：機票不可背書轉讓其他航空公司（旅客不可改搭它家航空班機）。

3.REFUNDABLE：機票可退票。

4.NON-REFUNDABLE：機票不可退票。

5.REROUTABLE：機票可改行程。

6.NON-REROUTABLE：機票不可改行程。

Fare:FOC免費票（FreeOfCharge）。

團體票價中每開10或15名張，即可獲得一張免費票（如10＋1FOC；或15＋1FOC）。

Fare:FullFare全票（成人票AdultFare，滿12歲以上）。

Fare:GVFare（GV10）全包式團體旅遊機票票價（GIT;GroupInclusiveTourFare,通常限定GV10，意即團體人數須滿10人以上同時開票）。

Fare:ChildFare（CH）孩童半票（孩童滿2歲至未滿12歲，票價為成人票價的1/2或2/3）。

Fare:InfantFare嬰兒票（未滿2歲的嬰兒票，票價為普通票價的十分之一，不能佔有座位NoSeat；NS）。

14 第一節航空票務專用術語（總整理）Fare:IROE機票計價換算匯率單位（IATARatesofExchange）。

依據IATA訂定匯率換算標準，每年每季以1/1,4/1,7/1,10/1各三個月為準變換，此期間如幣值波動如未超過10%，換算匯率即整季維持不變。

Fare:LCF機票計價當地貨幣幣值為準之總票價（LocalCurrencyFare），通常以開票當地貨幣為準。

計價公式：NUCXIROE＝LCFFare:NightCoachFare夜間票。

較晚時間或半夜之班次，票價較為廉宜。

Fare:NOSUBFare可以預約座位的機票（NotSubjectToLoadTicket）。

Fare:NormalFare普通票價。

Fare:NUC機票計價換算貨幣單位（NeutralUnitOfConstruction;中性貨幣單位），目前以美元為基準。

換算當地幣值匯率以每三個月（季）為期設定，此期間幣值波動未超過10%即整季維持不變。

Fare:QuarterFare四分之一票，等於代理行票ADFare。

Fare:SA（SUB-LOFare）航空人員眷屬或代理行免費票。

不能預約座位的機票（SUBLO;SubjectToLoadTicket）。

亦即「不可訂位、有空再補」之SA機票。

Fare:ThroughFare全程票價。

15 第一節航空票務專用術語（總整理）Fare:VisitUSAFare美國的航空公司為居住在美國以外地區的旅客提供的廉價票。

Flight班機；班次。

FreedomsoftheAir;航權。

IATA國際航空運輸協定將空中航權簡稱「五項自由協定」（TrafficRightFreedomsoftheAir），而後又衍伸出「八大航權」（Trafficright）如下。

1.第一自由（飛越權）：不降落而飛越其領域之權利。

2.第二自由（停站權）：因非營運目的而降落之權利。

3.第三自由（卸載權）：將載自航空器國籍國（本國）領域之乘客、郵件及貨物卸下締約國的權利。

4.第四自由（裝載權）：自締約國裝載乘客、郵件及貨物飛往航空器國籍國（本國）的權利。

5.第五自由（經營權）：以航空器國籍國（本國）為起點或迄點，在締約國與第三國之間裝、卸載乘客、郵件及貨物的權利。

6.第六自由（轉運權）：在航空器國籍國以外之兩國間載運客貨郵件，且中經其國籍國（本國）之權利。

7.第七自由（境外營運權）：完全在航空器登記國（本國）以外營運獨立之航線，在境外兩國間（國際線）載運客貨之權利。

8.第八自由（境內營運權）：自一國領域內之一點載運乘客、郵件及貨物，運至該國領域內另一點之權利，亦稱為境內（國內線）營運權。

16 第一節航空票務專用術語（總整理）Frequency（Code）班次（縮寫），OAG或ABC上之班次縮寫，或以1、2、3等代表星期一、二、三等。

GDS全球訂位系統（GlobalDistributionSystem）。

等於CRS電腦訂位系統。

GMT格林威治標準時間（GreenwichMeanTime）。

原用來作為世界時間標準，1992年英國為配合歐洲其他國家的計時方式，廢止不用GMT，改用UTC（UniversalTimeCoordinated;環球標準時間）。

GSA總代理（GeneralSalesAgent）。

GTO公務人員出差旅行用開票憑證（GovernmentTravelOrder）。

IATA國際航空運輸協會（InternationalAirTransportAssociation）：創立於1945年，總部分別設於加拿大蒙特婁及瑞士日內瓦，主要負責國際航空運輸航線、票務訂價、營運行銷等相關事務之協調與節制。

會員以各大航空公司及其代理銷售機票旅行業為主，粗分有以下三類：1.正式會員（FullMembers）：以經營國際航線各大航空為主。

2.準會員（AssociateMembers）：以經營各國國內航線各大航空為主。

3.認證代理行（AuthorizedAgent）：以IATA認證代理售票旅行業為主。

17 第一節航空票務專用術語（總整理）IDL國際換日線（InternationalDateLine）。

位於地球東、西經180度會合處，理論上東西經180度應是一直線，但因某些跨線國家在同一國使用統一時區（TimeZone）關係，導致國際換日線會有曲折線的呈現。

Initial名字縮寫，通常以起首字母表示。

例如向航空公司訂位時，一定先報LastName（姓氏），至於FirstName（名字）則只報Initial（名字縮寫）。

InternationalSaleIndicator國際買票地與開票地註記。

1.名詞解釋：(1)S=Sale買票。

(2)T=Ticket開票。

(3)I=In出發地。

(4)O=Out在外地。

2.註記解釋：(1)SITI：付費買票在出發地，開票在出發地。

(2)SOTI：付費買票在外地，開票在出發地。

(3)SITO：付費買票在出發地，開票在外地。

(4)SOTO：付費買票在外地，開票在外地。

Journey機票行程（TypeofJourneys）。

Journey:CT環繞一圈行程機票（CircleTrip），如A城市—B城市—C城市—A城市18 第一節航空票務專用術語（總整理）Journey:OJ開口票（OpenJaw），如A城市—B城市—C城市；指往返點不連接的航空旅行。

Journey:OPEN回程未註明使用日期，或尚未確認回程機位之機票（OpenTicket）。

Journey:OW單程票（OneWay），如A城市—B城市。

Journey:RT來回票（RoundTrip），如A城市—B城市—A城市。

Journey:RTW環球行程機票（RoundTheWorld），如亞洲城市—歐洲城市—美洲城市—亞洲城市，如TPE/BKK/FRA/NYC/LAX/TPE。

Journey:Sticker機票貼紙。

回程機位經確認或更改搭機日期及班機後，航空公司於機票上所貼之更新資料條。

KeyAgent主要代理商。

LocalContact當地聯絡人。

訂機位或旅館時通常會要求有當地可聯絡的人。

LocalTime當地時間。

機位行程所示之出發地、目的地時間，一律須以當地時間標示。

MCO開票憑證（MiscellaneousChargesOrder）。

IATA航空公司或其代理公司所開立之憑證，要求特定之航空公司或其他交通運輸機構，對於憑證上所指定的旅客發行機票、支付退票款或提供相關的服務。

19 第一節航空票務專用術語（總整理）MCT最短的轉機時間限制（MinimumConnectingTimes）。

Mileage哩程。

Mileage:CRC同等票價城市（CommonRatedCity）之計算方式。

Mileage:EMA額外寬減哩數（ExtraMileageAllowance）之計算方式。

Mileage:HCP假設城市票價（HiddenConstructionPoint）之計算方式Mileage:HIP中間較高城市票價（HigherIntermediatePoint）之計算方式。

Mileage:MDP更遠城市票價（MoreDistantPoint）之計算方式。

Mileage:MPM最高允許哩程（MaximumPermittedMileage）之計算方式。

Mileage:SOM直飛哩程（ShortestOperatedMileage;Non-StopMileage）。

Mileage:MaximumMileage最高可飛行哩程。

Non-IATA非國際航空運輸協會會員。

NS嬰兒票（InfantFare），不能佔用座位（NoSeat）。

OAG官方航空指南（OfficialAirlinesGuide）。

類似ABC（ABCWorldAirwaysGuide），詳細刊登航空公司各類城市、班次、起降時間等資料指南，其時刻表分別以出發地及目的地時刻（LocalTime）為標準。

20 第一節航空票務專用術語（總整理）OffLine非直航班機（航空公司）。

OnLine直航班機（航空公司）。

OneWorld寰宇一家，詳見AirlineAlliance。

OverridingIncentive指航空公司GSA或指定代理旅行社的3%獎勵金或佣金後退（KB;Kick-Back）。

Package（Tour）套裝遊程。

Package:Air/Sea海空套裝遊程（Flight/CruisePackage），亦即結合航空機票與郵輪船票之海空套裝遊程。

Package:Inter.Modal海陸空套裝遊程（Air/Sea/LandPackage），亦即結合航空機票、郵輪船票暨陸上觀光之海陸空套裝遊程。

PNR電腦訂位紀錄代號（PassengerNameRecord）。

又稱為ComputerLocator，旅客訂好機位或有其他特別要求時，最好向航空公司要此電腦代號（即PNR）列印電腦內所記載事項，同時亦可從此資料中閱讀出後續行程是否正確。

PTA預付票款通知（PrepaidTicketAdvice）。

通常指在甲地付款，在乙地拿票者，以方便無法在當地付款之旅客，或遺失機票之旅客得再取得機票。

Reservation;Booking訂位。

21 第一節航空票務專用術語（總整理）SA（SUB-LO）不能預約座位的機票（SubjectToLoadTicket）代號，亦即遇有空位才能補位。

Season季節Season:OffSeason淡季。

又稱LowSeason。

Season:OnSeason旺季。

又稱HighSeason;PeakSeason:ShoulderSeason次旺季，又稱平季。

Sky.Team天合聯盟，詳見AirlineAlliance。

SPCLML機上特殊餐點代號（SpecialMealCode）。

1.素食餐：VGML－VegetarianMeal。

2.東方素食：AVML－Asiatic（Oriental）Vegetarian。

3.兒童餐：CHML－ChildMeal。

4.嬰兒餐：BBML－BabyMeal。

5.宗教餐：MONL－MoslemMeal回教餐。

6.醫療餐：DBML－DiabeticMeal糖尿病餐。

7.醫療餐：LSML－LowSodiumMeal低鹽餐。

22 第一節航空票務專用術語（總整理）SSR（SpecialServiceRequirements）/SPCL（SpecialHandling;IncapacitatedPassenger）特殊服務安排（含行動不便旅客）代號：1.MEDA-MedicalCase病人。

2.OXYGEN氧氣筒。

3.AMBULANCE救護車。

4.STCR-StretcherPassenger擔架。

5.BLND-BlindPassenger盲人。

6.DEAF-DeafPassenger耳聾。

7.ELDERLYPASSENGER銀髮族。

8.EXPECTANTMOTHER孕婦。

9.WCHR-Wheelchair輪椅。

10.UM/UMNR-UnaccompaniedMinor單獨旅行兒童。

11.EXST-ExtraSeat加大座位（超高大肥胖旅客應加收50%~100%差額）。

12.PRISONER犯人。

13.DEPORTEES遣送。

14.INAD=Inadmissible禁止入境旅客。

StarAlliance星空聯盟，詳見AirlineAlliance。

Status訂位狀態。

Status:HoldConfirmed機位已確認，代號OK、HK、KK。

23 第一節航空票務專用術語（總整理）Status:Request/Waiting機位尚未確認，在後補名單中，代號RQ、HL、LL。

Status:OPEN機位尚未預定。

STPC（StopoverPaidByCarrier）過境轉機時間過長，由航空公司負責轉機地之食宿費用（LayOverAtCarrierCost）。

SubjectToChangeWithoutNotice如有臨時變動，恕不另行通知。

Tariff航空價目表。

Ticket機票。

由航空公司或經授權的旅行社開立的搭乘票券。

Ticket:Coupons機票各聯（CouponsofTicket），依序共有四聯。

1.AuditCoupon審計聯。

2.IssuingOfficeCoupon公司聯。

3.FlightCoupons搭乘聯。

4.PassengerCoupon旅客存根聯。

Ticket:E-Ticket即電子機票（ElectronicTicket）。

乃將機票資料儲存在航空公司電腦資料庫中，無須以紙張列印每一段航程的機票聯。

旅客至機場只需提示電子機票收據並告知訂位代號即可辦理登機手續。

24 第一節航空票務專用術語（總整理）Ticket:Re-Confirm再確認（機位、旅館、表演場所）。

預訂機位經確認，旅客出發後須於續程或回程前，親自到航空公司或打電話至航空公司再次確認機位。

Ticket:Re-Issue旅客因行程或艙等之變更，重新開票。

Ticket:TC票務中心簡稱（TicketCenter）。

指代理航空機票銷售（Sales）、接受訂位（Booking）、開票（Issue）的旅行社。

Ticket:Types機票類型（TypesofTicket）：1.普通票（NormalFare）：依開票票種又分如下四類。

(1)ManualTickets人開票。

(2)AutomatedTickets（TAT）機器開票。

(3)AutomatedTicketandBoardingPass（ATB）機器開票自動劃位。

(4)ElectronicTickets（E-Ticket）電子機票。

2.特別票（SpecialFare）：特別票又分團體票（GroupFare）、旅遊票（ExcursionFare）、包機票（GroupCharterTicket）、學生票（GroupAffinityTicket）、遊覽票（InclusiveTourFare）、商務票（CommercialFare）等等。

25 第一節航空票務專用術語（總整理）UpGrade機位升等。

UTC環球標準時間（UniversalTimeCoordinated）。

取代原來GMT（GreenwichMeanTime;格林威治標準時間）的新環球標準時間，一切等同於GMT之數據。

Validity機票效期。

Void作廢，機票行程欄未填滿部份應以「Void」標示。

X.O:ExchangeOrder旅行社代理旅客至航空公司開發機票，除發票、支票外，同時使用XO，載明旅客姓名、行程及票價結構。

26 第二節航空旅行專用術語（總整理）航空旅行術語釋義AirCargo航空貨運。

AirTravel航空旅行。

Airport機場。

AirportTax機場稅。

AirportTerminal航空站。

Airsick（Airsickness）暈機。

AirsicknessBag嘔吐袋。

Alias別名；又稱Nickname。

27 第二節ALLOW:FreeBaggageAllowance航空旅行專用術語（總整理）免費托運行李限量。

除了論件地區以外的航線規定外，通常「論重」規定經濟艙20KG，商務艙30KG，頭等艙40KG。

旅客托運行李限制（Allow），計算方法分以下兩種：1.PieceSystem（PCSYS）計件：旅客入、出境USA、CANADA與中南美洲地區時採用。

成人及兒童每人可攜帶兩件，每件不得超過32公斤（KGS）。

此外，行李之尺寸亦有所限制，如頭等艙及商務艙旅客，每件長寬高總尺寸相加不可超過158公分（62英吋）；經濟艙旅客，兩件行李相加總尺寸不得超過269公分（106英吋），其中任何一件總尺寸相加不可超過158公分（62英吋）。

至於隨身的手提行李，每人可有一件，總尺寸不得超過115公分（45英吋）且重量不得超過7公斤（部份航空公司規定），大小以可置於前面座位底下或機艙行李箱為限。

嬰兒亦可托運行李一件，尺寸不得超過115公分，另可托運一件折疊式嬰兒車。

2.WeightSystem（WTSYS）計重：旅客進出上述地區以外地區時採用。

頭等艙40KG（88磅）/商務艙30KG（66磅）/經濟艙20KG（44磅）/嬰兒可托運10KG免費行李。

28 第二節航空旅行專用術語（總整理）Altitude高度。

Apron停機坪。

Arrival/Departure班機（車、船）抵達/離開。

Arrival/DepartureBoard抵達/離開時間看板。

ArrivalLounge（Lobby）抵達大廳。

AssignedSeat指定席位。

Aviobridge機艙空橋。

BaggageAssignmentCode拖運特殊行李安排使用代號：1.XBAG-ExcessBaggage超重行李。

2.BULK-BulkyBaggage大件行李。

3.FRAG-FragileBaggage易碎行李。

4.CBBG-CabinBaggage客艙行李。

5.AVIH-AnimalInHold攜帶動物。

6.PETC-CarriageofAnimal（Pet）攜帶寵物。

Baggage:Accompanied隨身行李，又稱Hand-carry/Carry-onBaggage。

Baggage:BaggageClaim行李提取區。

29 第二節航空旅行專用術語（總整理）Baggage:BaggageTag行李吊牌。

Baggage:Carrousel行李輸送帶，又稱ConveyorBelt。

Baggage:Cart;Trolley行李手推車。

Baggage:ClaimTag行李認領憑證。

Baggage:Lost&Found遺失行李櫃檯。

Baggage:Unaccompanied後送行李。

Bail保釋金。

Bassinet（Cot）搖籃（嬰兒）。

Blanket毯子。

Blind遮陽窗簾。

BoardingGate登機門。

BoardingPass登機證。

BoardingTime登機時間。

BraceforImpact緊抱防碰撞。

BracePosition安全姿勢。

30 第二節航空旅行專用術語（總整理）Captain機長。

C.I.Q.Formalities通關手續。

各國機場、港口及邊界設置之海關、移民局與檢疫所（Customs,Immigration,Quarantine.）等通關檢驗手續之簡稱縮寫。

C.I.Q.:CustomsInspection海關檢查（行李或貨物）。

C.I.Q.:ImmigrationControl移民局管制關卡（護照、簽證）。

C.I.Q.:Quarantine檢疫（法定傳染病）。

Inspection.Cabin機（船）艙。

CabinCrew機組員；座艙作人員。

Cancel,Cancellation取消。

Captain機長。

Carrier航空器CertificateofHousehold戶籍謄本。

RegistrationCheckIn辦理登機手續。

Check-InCounter辦理登機手續櫃檯。

31 第二節CityCode航空旅行專用術語（總整理）城市縮寫代碼（3字母）。

世界主要城市代號（CityCode）如下：1.亞洲、太平洋地區：TPE台北（2機場：CKS中正、TSA松山）、KHH高雄、TYO東京（2機場：NRT成田、HND羽田）、KIX大阪關西、FUK福岡、NGO名古屋、OKA琉球、SEL首爾、CJU濟州島、HKG香港、MFM澳門、PEK北京、SHA上海（2機場：PVG浦東、SHA虹橋）、FOC福州、CAN廣州、MNL馬尼拉、CEB宿霧、SGN胡志明、HAN河內、BKK曼谷、HKT普吉島、KUL吉隆坡、PEN檳城、SIN新加坡、JKT雅加達、DPS巴里島、GUM關島、POR帛琉。

2.歐洲、非洲地區：PAR巴黎（2機場：CDG戴高樂、ORY歐雷）、LON倫敦（2機場：LHR希斯羅、LGW蓋特威）DUB都柏林、CPH哥本哈根、OSL奧斯陸、STO斯德哥爾摩、HEL赫爾辛基、REK雷克雅未克、AMS阿姆斯特丹、FRA法蘭克福、BER柏林、VIE維也納、ZRH蘇黎士、ROM羅馬、ATH雅典、MAD馬德里、BCN巴塞隆納、LIS里斯本、PRG布拉格、BUD布達佩斯、WAW華沙、MOW莫斯科、LED聖彼得堡、IST伊斯坦堡、CAS卡薩布蘭蘭加、JNB約翰尼斯堡。

3.美洲地區：NYC紐約（3機場：JFK甘迺迪、EWR紐華克、LGA拉瓜地）、LAX洛杉磯、SFO舊金山、SEA西雅圖、CHI芝加哥、DFW達拉斯、DEN丹佛、MIA邁阿密、YQB魁北克、YYZ多倫多、YVR溫哥華、MEX墨西哥城、PTY巴拿馬、BOG波哥大、BUE布宜諾斯艾里斯、BSB巴西利亞、RIO里約熱內盧、SAO聖保羅。

32 第二節航空旅行專用術語（總整理）Claim索賠，申告要求賠償。

ClearAirTurbulence晴空亂流。

指飛機飛行在晴朗無雲的天空發生顛簸，甚至上下翻騰現象的亂流。

Cockpit駕駛艙。

CodeShare共用班次號碼。

不同航空公司透過策略聯盟（Alliance）共用班次號碼，以節省航空客運之資源浪費。

這種共享一個航空公司名稱的情形目前非常普遍，通常可由該班機號碼後面有註明「*」者，就是此類共用班次代碼班機。

Compensation賠償，補償。

Confiscate沒收，充公。

ConnectionCounter,轉機櫃檯。

ConnectionFlight轉機（下一班機）。

Console扶手上的按鈕。

ControlTower塔臺。

CounterfeitPassport偽造護照。

又稱ForgeryPassport。

CourtesyVisa禮遇簽證。

Crash墜機；空難。

33 第二節航空旅行專用術語（總整理）CurrencyCode貨幣代號（3字母），如美金USD（$）、日幣JPY（¥）、歐元EUR（€）、英鎊GBP（£）、新台幣TWD（$）。

CustomsDeclarationForm海關申報單。

DateofApplication申辦日期。

DateofIssue簽發日期。

Declare報稅。

Delay延遲，相對字OnTime（準時）。

DeniedBoarding被拒絕搭乘登機。

Deportation驅逐出境。

Destination終點站、目的地城市。

相對字Origin（起站、出發城市）。

DFS;DutyFreeShop免稅店。

DirectFlight直飛班機，中間可能停站。

NonstopFlight直飛班機，中間不停站。

Discrimination歧視；差別待遇。

DisposalBag廢物袋；嘔吐袋。

Diversion無法降落於原定之機場，而至備用機場降落的情形。

34 第二節航空旅行專用術語（總整理）DOB:DateofBirth出生日期。

DownGrade機位降等。

DoubleDecker機上二樓座艙，如B747;A380兩機型之頂層客艙（UpperDeck）。

DualChannelSystem旅客通過海關檢查時分別紅道、綠道檢查制度。

綠道為沒有應稅物品申報者所走的通道，紅道線為有應稅物品申報者所走的通道，目前世界各國普遍實施此一分道制度。

DualNationality雙重國籍。

DurationofStay停留期限。

Duty關稅。

DutyFreeAllowance免稅物品許可量。

E/DCard入/出境登記卡（Embarkation/DisembarkationCard），簡稱E/DCard。

ElapsedJourneyTime實際飛行時間。

例：CI015LAX/TPE;Departure22:00/Arrival08:00(2);先查出：LAX之GMT時間為8；TPE之GMT時間為8。

其公式：[08:00(48)(8)][22:00(8)]18小時（實際飛行時間）。

35 第二節航空旅行專用術語（總整理）ElectronicDevice電子用品。

EmergencyAlarm緊急警鈴。

EmergencyExit緊急出口。

Entries入境次數。

M（Multiple）為多次入境，S（Single）為單次入境。

EscapeSlide救生滑梯。

ETA預定抵達時間（EstimatedTimeArrival）。

ETD預定起飛時間（EstimatedTimeDeparture）。

ExcessBaggageCharges超重行李費。

一般免費之許可行李重量為經濟艙20公斤、商務艙30公斤、頭等艙40公斤，超重行李運費之計算標準為每公斤收成人普通艙單程票價的1.5%。

Expiration期滿。

ExtensionofValidity延長加簽。

Extradition引渡。

Falsification偽造。

FastenSeatBelt扣緊安全帶。

FinancialStatement財力證明。

36 第二節航空旅行專用術語（總整理）Flight班機；班次。

FlightAttendant空服員。

分男空服員（Steward）、女空服員（Stewardess）。

FlightCatering空中廚房（SkyKitchen）。

負責備辦提供機上餐點之服務，通常主食有牛肉（Beef）、豬肉（Pork）、雞肉（Chicken）、魚肉（Fish）、蛋類（Egg）以及素食餐（Vegetarian）等。

。

FlightNumber班機號碼。

航空公司之班次號碼都有一定的取號規定，如往南或往西的取單數；往北或往東的取雙數。

例如，中華的CI804班機是香港到臺北的班機，而CI827是臺北到香港之班次。

此外大部份班機號碼都為三個數字，縱然其號碼只是個位數，前面都再加2個0。

如為聯營的航線或加班機則大都使用四個號碼。

Flight:CharterFlight包機班機。

Flight:DirectFlight直飛班機；亦即旅客於飛行途中不需轉機之班機。

Flight:Domestic國內航線班機。

Flight:International國際航線班機。

Flight:Non-stopFlight直達班機；亦即飛行途中不降落之班機，又稱StraightFlight。

Flight:ScheduledFlight定期班機。

37 第二節航空旅行專用術語（總整理）Flight:ShuttleFlight兩個定點城市之間的往返班機。

例如紐約與華盛頓之間的東方航空公司班機，除正常班機之外，尚有隨到隨上，行李拿至登機門附近上機，機上付款或收票的ShuttleFlight。

ForcedRepatriation強制遣返。

ForeignNationals;Aliens外籍人士。

ForeignSpouse外籍配偶。

Foreigner外籍人士。

Fragile易碎物品。

FullyBooked客滿。

Gender;Sex性別（男性Male;女性Female）。

Go-ShoworWalk-In未事先訂位卻出現者。

相對字No-Show已訂妥席位而沒到者。

GroundStaff航空公司地勤人員。

GroundTemperature地面溫度。

分為攝氏溫度（Centigrade;Celsius）與華氏溫度（Fahrenheit）兩種。

Headset,Headphone耳機。

38 第二節航空旅行專用術語（總整理）HealthCertificate健康證明。

Hijack（Hijacker）劫機（劫機者）。

Hostage人質。

IDCardNumber身分證字號ID:IdentificationCard身分證。

InBond貨物存關。

InflateLifeJacket（Vest）救生衣充氣。

InflightBroadcast機上廣播。

InflightMagazine機上雜誌。

InflightMeal機上餐點。

參見FlightCatering。

InflightMovie機上播放電影。

InflightService機艙服務。

InterlineTransfer換機轉機。

IssuanceofPassport簽發護照。

IssuanceofVisa簽發簽證。

Itinerary行程表。

39 第二節航空旅行專用術語（總整理）JetLag時差失調，主要是個人搭機旅行時，其身心對日夜顛倒（時差TimeDifference）難以適應之失調狀況。

據知Melatonin（褪黑激素藥品）對減輕時差失調不適，具有紓解效果。

Landing飛機降落。

相對字Take-off起飛；Taxi滑行。

LandingVisa落地簽證。

又稱VOA（VisaOnArrival）。

Lavatory（Toilet）廁所。

Lavatory:Occupied廁所有人。

Lavatory:Vacant廁所無人。

LegRoom每一隔艙（Bulkhead）最前排可伸腿之座位。

LengthofStay停留期間。

LifeJacket（Vest）救生衣。

LifeRaft救生筏。

LocalTime當地時間。

航空班機起降時間，一律以當地時間標示。

LostandFound行李遺失報告櫃檯。

Lounge候機室。

MaintenanceArea維修區。

MealCoupon航空公司因班機延誤或轉機時間過久，發給旅客的餐券。

40 第二節航空旅行專用術語（總整理）MechanicalPassage電動步道。

Minor未成年人。

MRP機器可判讀護照（MachineReadablePassport）。

MRV機器可判讀簽證（MachineReadableVisa）。

MultipleEntry多次入境。

Nationality國籍。

Naturalization歸化，入籍。

Nickname別名；又稱Alias。

Non-resident非居民。

Non-SmokingArea非吸煙區。

NonstopFlight直飛班機，中間不停站。

DirectFlight直飛班機，中間可能停站。

No-Show已訂妥席位而沒到者。

相對字Go-Show或Walk-In，表示未事先訂位卻突然出現者。

OffLoad臨時被拉下機。

班機超額訂位或有不合搭乘規定者，臨時被拉下而無法搭機的情形。

41 第二節航空旅行專用術語（總整理）OKBoard團體或旅客得暫無簽證先行登機，俟到達下一站再取得簽證。

OffLine非直航班機（航空公司）。

OnLine直航班機（航空公司）。

OnTime準時，相對字Delay（延遲）。

OnlineTransfer原機轉機。

OpenSeat;FreeSeat開放席位（自由席位，先上先坐）。

Origin起站、出發城市。

相對字Destination（終點站、目的地城市）。

OverSold超賣。

Overbooking超額訂位。

OverheadCompartment飛機座位頂上之置物櫃。

OxygenMask氧氣面罩。

P.I.R行李遺失報告書簡稱（PropertyIrregulatoryReport）。

旅客如遇託運行李遺失，應至所搭乘航空公司「行李報失櫃檯（Lost&Found）」，填寫「P.I.R.」辦理協尋或索賠手續。

42 第二節航空旅行專用術語（總整理）Passport護照。

Passport（Visa）Number護照（簽證）號碼。

PassportHolder持照人。

PersonalEffects私人物品。

Pillow枕頭。

Pilot（Co-Pilot）機師（副機師）。

PlaceofBirth出生地。

PR永久居留證（權）PermanentResidence縮寫；另稱GreenCard（綠卡）。

Pre-Boarding優先登機。

對於攜帶小孩、乘坐輪椅或需特別協助者之禮遇優待。

PurposeofTravel旅行目的：Business商務、Sightseeing觀光、Pleasure休閒等等。

ReadingLamp閱讀燈。

Re-confirm再確認（訂位）。

Refuel加油。

43 第二節航空旅行專用術語（總整理）Rent-A-Car;CarRental租車。

旅客在國外租車，必須先到監理單位換發國際駕照，租車時需加保諸如碰撞險（CDW;CollisionDamageWaiver）、個人意外險（PAI;PersonalAccidentInsurance）等保險，以策安全與保障。

Reservation;Booking訂位。

Resident居民。

Runway飛機跑道。

Scale磅秤。

Schedule時間表。

SeatAssignment機位安排代號：1.Windowseat靠窗位。

2.Aisleseat靠走道位。

3.Centerseat靠中間位。

4.Exit靠逃生門位。

5.BabyBasket前面掛嬰兒搖籃位。

6.Non-smokingWindow靠窗不吸煙位。

7.Non-smokingAisle靠走道不吸煙位。

8.UMNR（UnaccompaniedMinor）單獨旅行兒童位。

9.Upperdeck樓上位。

10.Bulkhead；LegRoom隔艙最前排可伸腿位。

44 第二節航空旅行專用術語（總整理）Seat:AisleSeat走道位。

Seat:CenterSeat中間位。

又稱MiddleSeat。

Seat:WindowSeat靠窗位。

Seat:SeatPocket椅背置物袋。

Seat:SeatBelt安全帶。

Seat:Buckle安全帶帶釦。

SecurityGate安全檢查門。

Seeing-OffDeck送行者看臺。

ServiceBell服務鈴。

Sex;Gender性別。

男性簡寫M（Male），女性簡寫F（Female）。

Shuttle/LimousineService旅館與機場（區間或點與點）接駁車或接送服務。

Signature簽字。

SingleEntry單次入境。

SkyKitchen空中廚房（FlightCatering）；負責備辦提供機上餐點之服務。

45 第二節航空旅行專用術語（總整理）SmokingArea吸煙區。

SoldOut賣完。

SpotCheck抽查。

StandBy候補機位。

Steward男空服員。

Stewardess女空服員。

Stopover停留站、中途停留城市。

STPC:StopoverPaidByCarrier過境轉機時間過長，由航空公司負責轉機地之食宿費用（LayOverAtCarrierCost）。

當航空公司之接續班機無法於當天讓客人到達目的地時，所負責支付之轉機地食宿費用。

Take-off飛機起飛。

相對字Landing降落；Taxi滑行。

Taxi飛機起降時於跑道上「滑行」之謂。

Terminal航空站。

Tower塔台。

46 第二節航空旅行專用術語（總整理）Transfer轉機。

轉機相關專有名詞及代號如下。

1.OnlineTransfer原機轉機。

2.InterlineTransfer換機轉機。

3.ConnectingPoints：轉機點（停留少於24小時）。

4.Stopoverpoints：轉機點（停留超過24小時）。

5.TWOV-TransitwithoutVisa轉機免簽證。

TransferDesk轉機櫃檯。

TransferIn專車到機場接機並運送至市區旅館。

TransferOut專車將旅客由市區旅館接運至機場。

TransitLounge過境旅客候機室。

Transit;Stopover過境。

TrayTable摺疊桌（可放托盤）。

Turbulence亂流。

TwoAbreastSeating二排並座。

飛機座位依機型不同而有別，二排並座外有的是三排座、四排座。

TWOV:TransitWithoutVisa過境免簽證，但需訂妥離開之班機機位，並持有目的地之有效簽證及護照。

47 第二節航空旅行專用術語（總整理）UpGrade機位升等。

UpperDeck機上二樓座艙，如B747;A380兩機型之頂層客艙（DoubleDecker）。

Vaccination預防注射：霍亂（Cholera）、黃熱病（YellowFever）、鼠疫（Plague）等三種為世界法定傳染病預防注射。

VAF（VisitAFriend）訪友。

Validity有效期限。

ValidityofPassport護照（簽證Visa）效期。

Vegetarian素食（者）。

VIP/CourtesyRoom貴賓室，又稱VIPLounge。

Visa簽證。

VOA:VisaOnArrival落地簽證。

又稱LandingVisa。

Vomit嘔吐。

Visa-exemptEntry免簽證入境。

WeatherCondition天候狀況。

WeatherForecast天氣預報；又稱WeatherReport。

48 第三節客機機上簡易中英文病症名稱對照表一、一般症狀名稱一般症狀（GENERALCONDITION）食慾不振ANOREXIA寒　顫CHILL持續痛CONTINUOUSPAIN暈　眩DIZZINESS鈍　痛DULLPAIN水　腫EDEMA發　燒FEVER頭　痛HEADACHE打　嗝HICCUP失　眠INSOMNIA夜　汗NIGHTSWEAT銳　痛SHARPPAIN嗜　睡SLEEPYSTIFFNESSINTHESHOULDER肩膀僵硬出　汗SWEAT倦　怠TIREDNESS口　渴THIRSTY49 第三節客機機上簡易中英文病症名稱對照表二、循環系統症狀名稱循環系統（SYMPTOMSOFCIRCULATORYSYSTEM）AFTERLIGHTEXERCISE少量運動後ARRHYTHMIA心律不整BRADYCARDIA心跳過慢ONEXERTION運動後PALPITATION心　悸PRECORDIALPAIN心前區疼痛SHORTOFBREATH呼吸短促TACHYCHARDIA心跳過快TOFEELFAINT暈　厥WHENQUIETRESTING安靜時50 第三節客機機上簡易中英文病症名稱對照表三、呼吸系統症狀名稱呼吸系統（SYMPTOMSOFRESPIRATORYSYSTEM）BACKPAIN背　痛CHESTPAIN胸　痛COUGH咳DYSPNEA呼吸困難NOSEOBSTRUCTION鼻　塞RUNNINGNOSE流鼻水SNEEZE噴　嚏SORETHROAT喉　痛SPUTUM痰51 第三節客機機上簡易中英文病症名稱對照表四、消化系統症狀名稱消化系統（SYMPTOMSOFDIGESTIVESYSTEM）食　慾APPETITE噯　氣BELCH血　便BLOODYSTOOL腹　瀉DIARRHEA吞嚥困難DIFFICULTYINSWALLOWING整個腹部疼痛GENERALABDOMINALPAIN胃灼熱、心口灼熱HEARTBURN吐　血HEMATEMESIS痔　瘡HEMORRHOIDSORPILES大便失禁INCONTINENCEOFFECES軟　便LOOSESTOOL粘液便MUCOUSSTOOL嘔　心NAUSEA劇　痛SEVEREPAIN胃　痛STOMACHACHE壓　痛TENDERNESS嘔　吐VOMITING水樣便WATERYSTOOL空腹時WHENHUNGRY52 第三節客機機上簡易中英文病症名稱對照表五、外科症狀名稱外科系統（SURGICALSYSTEM）CONTUSION挫　傷CUT切　傷DISLOCATIONOFBONE脫　臼EXTERNALWOUNDS外　傷FRACTURE骨　折FURUNCLE癤PUNCTURE刺　傷TORSION扭　轉53 第三節客機機上簡易中英文病症名稱對照表六、神經系統症狀名稱神經肌肉系統（NERVEANDMUSSELSYSTEM）COMA昏　迷CONVULSION痙　攣DELIRIUM譫　妄DROWSYFEELING思睡感HYPOSTHESIA感覺遲鈍ILLUSION幻　覺JOINTPAIN關節痛MIGRAINE偏頭痛MUSCULARPAIN肌肉痛PARALYSIS麻　痺SEECHDISTURBANCE語言障礙SOMNOLENCE昏　睡TREMOR顫　抖VISUALDISURABANCE視力減退54 第三節客機機上簡易中英文病症名稱對照表七、泌尿系統症狀名稱泌尿系統（URINARYSYSTEM）DYSURIA排尿困難GONORRHEA淋　病HEMATURIA血　尿OLIGURIA少　尿PAINFULONURINATION小便時疼痛PYURIA膿　尿TESTICLEPAIN睪丸疼痛TESTICLESWELLING睪丸腫TREQUENTURINATION頻　尿TURGIDITYOFURINE尿混濁URINARYINCONTINENCE小便失禁55 第三節客機機上簡易中英文病症名稱對照表八、皮膚科症狀名稱皮膚科系統（SKINSYSTEM）BRUISE挫　傷ERUPTION出　疹FALLINGOUTOFHAIR脫　毛ITCHY癢PETECHIA板下血斑REDRASH紅　疹URTICARIA蕁麻疹56 第三節客機機上簡易中英文病症名稱對照表九、耳鼻喉科症狀名稱耳鼻喉科系統（EAR,NOSEANDTHROATSYSTEM）CAN’TDISTINGUISHSMELLS不能分辨氣味DIFFICULTYINHEARING聽力困難EARACHE耳　痛EARDISCHARGE耳分泌物HOARSEVOICE聲音嘶啞LOSSOFVOICE失　聲NASALBLEEDING鼻出血NASALOBSTURCTION鼻　塞RINGINGINTHEEAR耳　鳴SORETHROAT喉　痛57 第三節客機機上簡易中英文病症名稱對照表十、眼科症狀名稱眼科系統（EYESYSTEM）BLURRED視力模糊DIPLOPIA複　視EYEDISCHARGE眼分泌物FOREIGNBODYINTHEEYE眼中進入異物PHOTOPHOBIA怕　光POORVISION視力減退TEARING流　淚VISUALDISTURBANCE視力障礙58 第三節客機機上簡易中英文病症名稱對照表十一、婦科症狀名稱婦科系統（CYNECOLOGICSYSTEM）AMENORRHOEA無月經DENTALSYSTEM牙　科DYSMENORRHOEA月經困難LOWABDOMINALPAIN下腹部疼痛LUMBAGO腰　痛MENSTRUATION月　經TOOTHDECAY齲　齒TOOTHPAIN牙　痛VAGINALDISCHARGE陰道分泌物59 第三節客機機上簡易中英文病症名稱對照表十二、小兒科症狀名稱小兒科系統（PEDIATRICSYSTEM）CYANOSIS發紺、紫藍色DOESN’TDRINGMILK不喝奶UNCOMFORTABLESTATUS不適狀態60 ©2007CiscoSystems,Inc.Allrightsreserved.STAT6202Chapter12012/20131STAT6202:ПрезентацияЛекция5.DiscoveryRoutingSwitchingChapter5Презентацияchap2TheDataofMacroeconomicsSTAT6202Chapter22012/20131CHAPTER2nintheditionSTEPHENP.ROBBINS©2007PrenticeMarketingresearchChapter1010–DesigningdataCopyright©2010PearsonEducation,Inc.Publishingas