揭開獵人頭(Headhunter)的作業黑箱@ 上班族 - 隨意窩

看來這位人選有稍微打聽了獵人頭公司的作業模式，但並不是很清楚。

... 原則上，一般的獵人頭顧問都是向委託的企業收費，並不會向人選收費，而且一般的獵人頭公司都是 ... 上班族，萬歲!企業主及上班族關心的事!管理、工作、學歷、小孩都是企業主及上班族所關心的事，歡迎大家一起來討論。

日誌相簿影音好友名片 200610132111揭開獵人頭(Headhunter)的作業黑箱?職場-獵人頭  ==Y.P.遇到的實際故事==   〈包裝？真實嗎？〉       最近有位待業已久的人選跑來告訴我，「我覺得你們很不會做生意，我是你們銷售的產品，你們應該要幫我包裝推銷出去，只要經過包裝推銷，沒有推不出去的產品。

」，看來這位人選有稍微打聽了獵人頭公司的作業模式，但並不是很清楚。

      其實他提到的模式就是「以人找缺」的方式，除了現今環境不容易達成外，獵人頭顧問會採取「推薦」的方式，但絕對不會採取「推銷」的模式，因為「人不是產品」，經過推銷的產品，即使不是很好用，也還能勉強接受，頂多七天鑑賞期內退貨。

      但「就業」卻不是如此，企業無法接受不合適的人才，如果勉強將「人」包裝推銷，到企業端拆開包裝後發現不適合，接著馬上被「退貨(辭退)」，不是得不償失嗎？       〈要妳知道，妳是優秀的！〉       曾經有位在銀行上班的人選來與我面談，她很訝異我為何知道她的行動電話，她左猜右猜，依我們的原則，對於人選的種種猜測，一定是不予承認或否認，以免造成更多不必要的困擾，最後她居然強烈懷疑是她的好朋友透露了她的電話。

      其實她忘記了，在她公司的語音信箱裡，她錄製了一段話，「XX銀行您好，我是XXX，暫時離開位置，如有要事請撥我手機09XX-XXXXXX，或撥9留言，或撥0由專人為您服務，謝謝。

」       她真的誤會了她的好朋友，讓我也對她的好朋友受到誤會感到抱歉。

        〈發現你的才能，是我們的責任！〉       曾經為了某家企業要找新事業的營運主管，我約了一位人選與我面談，他很好奇問我，怎麼會知道他有相關的經驗和能力？又怎麼知道他的電話？我告訴他，「因為我在書店發現你的著作後，知道你有相關的經驗，後來剛好又發現你最近有演講，我特別跑去聽了，更肯定你的能力，會後向工作人員要了你的名片，所以才找到你啊。

」     ==本文==   揭開獵人頭(Headhunter)的作業黑箱         獵人頭的顧問在幫企業及人選媒合時，不外乎是「以缺找人」，或「以人找缺」的這兩種型態模式。

    １．以缺找人       「以缺找人」，就是由企業委託獵人頭的顧問，請獵人頭的顧問依照企業開出招募人才的條件，幫忙找尋優秀合適的人才。

    ２．以人找缺       「以人找缺」，則是獵人頭的顧問發現優秀的人才，主動推薦給獵人頭的顧問認為合適的企業。

      在過往的實際案例中，一般獵人頭公司成功案例，大多是「以缺找人」居多，而「以人找缺」的方式，因為牽涉到企業內部組織人事安排問題，成功機會較為困難。

尤其台灣在2001年後經濟不景氣，許多公司面臨裁員、合併，內部人事問題都已經無法擺平的情況下，以人找缺的模式就更難上加難。

    ３．透由資料庫、電腦平台搜尋       在較具規模的獵人頭公司，目前一定都採行電腦化作業，獵人頭公司會將過往他們蒐集的履歷表存檔於電腦的資料庫中，當獵人頭顧問接到企業委託找尋人才的條件之後，獵人頭顧問就會利用電腦平台，依關鍵字搜尋等方式去找出合適的履歷表，再做是否聯絡的判斷。

      舉例，若某網路公司委託獵人頭顧問找尋「特別助理」，所開出簡略需求條件如下：   『大學畢業，35-40歳，有十年以上網際網路工作經驗者，並熟悉ERP導入者尤佳。

』       這時候獵人頭的顧問就會把「大學畢業，35-40歳，有十年以上工作經驗」基本條件及「網際網路、ERP」等關鍵字設定為搜尋條件，去找尋合適的履歷。

當然獵人頭的顧問也可能依「服務過的公司、擔任過的職務、畢業學校」等其它條件搜尋。

      因此，你是否會被搜尋到，就要看你原來提供給獵人頭顧問的履歷中，是否剛好有這些關鍵字了。

    ４．直接挖角或透由關係介紹       獵人頭最引人津津樂道，也最讓人覺得不可思議就是採取「Hunter(獵人頭)」的方式，獵人頭的顧問接到企業委託後，除了會從以往接觸過的人選先篩選過濾有無合適的人才外，獵人頭的顧問也會透由關係，去了解職場上有無合適的人選，直接去與他接觸挖角。

      有些人曾經接過獵人頭顧問主動打來的電話，就會有所疑問，獵人頭的顧問怎麼會知道我？又怎麼會有我的電話號碼？       其實獵人頭的顧問要了解某一家公司的內部情況並不困難，因為獵人頭顧問本來就有很多人選分布在各企業裡面，這些人選就是最好的「線民」。

因此，獵人頭顧問對一般著名企業都能瞭若指掌；基於業務需要，獵人頭顧問也一定都有各大企業的分機表及組織圖。

      除此之外，許多人都會先懷疑是不是有朋友將自己的電話告訴獵人頭顧問了，否則獵人頭顧問怎麼連行動電話都會知道，這當然有可能，因為你的朋友認為你是優秀的人才，所以才會將你推薦給獵人頭顧問。

但其實還有更簡單的方式，許多人的名片都印有行動電話，或者總機及週遭同事也常常會以為客戶急著找你，因此將你的行動電話說出；所以當你接到獵人頭顧問的電話時，千萬不需要訝異他為何有你的行動電話，因為你是他覺得可以「Hunter」的優秀人才，基於他的工作職責，他一定會想辦法找到你的。

    ５．獵人頭顧問的收費       很多人會關心，「如果我找獵人頭，獵人頭會如何向我收費？」       原則上，一般的獵人頭顧問都是向委託的企業收費，並不會向人選收費，而且一般的獵人頭公司都是指PermanentHiring(正職)，而不會是Temp/ContractHiring(派遣)，而PermanentHiring的作業中，會有RetainedSearch及ContingencySearch兩種方式。

       所謂RetainedSearch即為當委託企業簽約委託時，就先付訂金給獵人頭顧問，並於中期及人選報到後陸續付款，如果委託企業中途取消委託，獵人頭顧問對已收費用並不退還。

(RetainedSearch：有人稱為「斡旋金制」或「預付訂金制」)        而ContingencySearch即為獵人頭顧問必須在人選正式上班後才收取全部費用，因此若無法推薦成功，或人選雖經錄取卻未報到，獵人頭顧問都不會收取任何費用。

(ContingencySearch：有人稱為「事後付款制」或「人到付款制」)       目前在台灣，獵人頭顧問大多以ContingencySearch方式居多，對於獵人頭顧問向企業的收費方式，你只要有所概念就可以了。

本文相關網站：www.applyhunter.com.tw 本文相關部落格：http://tw.myblog.yahoo.com/apply-job 本文作者胡逸斌(Y.P.Hu)為資深的獵人頭顧問，並為時常發表演說的職場專家。

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