航空票務重點整理(3) @ 家有三隻好命狗 - 隨意窩
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l 旅客途中死亡,同行親屬或朋友可延長至傳統葬禮之日為止,但以不超過四十五天為限。
32. 機票(Ticket:TKT)術語:電子機票 ...
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201112151655航空票務重點整理(3)?航空票務重點整理機票的生效日期:以開始旅行起算,使用前如價格有調整則跟著調。
30.機票的有效日期:
已指定日期的機票,自旅行開始的翌日起算,一年有效。
未指定日期的機票,以填發機票的當日起算,一年內有效,至最後一天午夜十二時為止
31.機票有效期限之延長:
l 如有原因可酌情延長,期限為三十天,
l 若因班機客滿的原因,的延長至有空位為止,以七日為限,
l 如中途因病無法繼續者,延長至康復,如有二個航段以上,得自康複後延長三個月,其同行直系親屬可享受同樣權利、
l 旅客途中死亡,同行親屬或朋友可延長至傳統葬禮之日為止,但以不超過四十五天為限。
32.機票(Ticket:TKT)術語:電子機票(E_Ticket)、再確認(Re-confirm)、背書轉讓(Endorsement)、超賣(OverBooking)、退票(Refund)、銀行結帳行動(BSP,BillingAndSettlementPlan)
33.轉機(Transfer)術語:
原機轉機(OnlineTransfer)、
換機轉機(IneterlineTransfer)、
轉機點(停留少於24小時:ConnectingPoints)、
轉機點(停留超過二十四小時StopoverPoints)、
轉機免簽證(TWOV:TransitWithoutVISA)、
轉機超過二十四小時,非自願轉機旅客之食宿由航空公司招待(STPC:StopoverPaidbyCarriers)非自願轉機團體旅客之食宿招待(SOPK,Stoveronpackagetour)。
34.機位安排(SeatAssignment)術語:靠窗位(WindowsSeat)、靠走道位(AisleSeat)、靠中間位(CenterSeat)、靠救生門位(Exit)、靠窗不吸菸位(Non-Smokingwindow)、靠走道不吸菸位(Non-smokingAisle)、樓上位(Upperdeck)、最前排可仲腿位(Bulkhead;LegRoom)、適合獨自旅行之兒童位(SuitableforUMNR(UnaccompaniedMinor)
35.行李安排(BaggageAssignment)術語:超重行李(XBAG:ExcessBaggage)、大件行李(BULK:BulkyBaggage)、易碎行李(FRAG:FargileBaggage)、客艙行李(CBBG:CabinBaggage)、攜帶動物(PETC:CarriageofAnimal)
36.售票地、開票地註記(InternationalSaleIndicator):S(sale)付費買票、T(ticket)開票、I(in)在出發地、O(out)在外地。
分成SITI本買本開SITO本買外開SOTI外買本開SOTO外買外開PTA甲地代買,乙地開。
SITI
國際機票之購買與開票均在旅程出發點。
SOTI
國際機票由旅程起點外之國家購買,起程國家開票。
SOTO
國際機票由起程點外之國家購買並開票。
SITO
國際機票由起程點之國家購買,在起程點之外之國家開票。
37.機票效期欄(VALIDATIONBOX)機票效期欄:分一年、半年、三個月、一個月。
38.機票票價計算欄(CURRENCYBOX):
開票地貨幣(LCF:LocalCurrencyFare)、
中間貨幣us(NUC:NeutralUnitofConstruction)、
IATA換算標準(IROE:IATARatesOfExchange),
計算公式NUCxIROE=LCF
39.機票所有英文字母均需以印刷體大寫(以下省略,請看書…太多了)
40.手提行李:外圍總尺寸不得超過四十五吋,物品以女用手提包、小型照相機、大衣、外套、毛毯、雨傘、手更、可折合的輪椅各一件,及準備在旅途中閱讀的適量讀物為限。
41.免費行李:計件~以出入境USA、CANADA與中南美洲時採用;
成人及兒童每人可攜帶二件,每件不得超過32KG。
尺寸上,頭等及商務艙旅客每件總尺寸相加不可超過158CM(62英吋)
經濟艙旅客,兩件相加不得超過273CM(106英吋),其中一件總尺寸相加不可超過158CM(62英吋)。
隨身行李總尺寸不得超過115CM(45英吋)且重量不得超過7公斤(CI規定),大小以可置於前面座位底下或機艙行李箱為限。
嬰兒亦可託運行李一件,尺寸不得超過115CM,另可託運一件折疊式嬰兒手推車。
42.免費行李:計重~USA、CANADA與中南美洲外採用,
頭等艙40KG(88磅)、
商務艙30KG(66磅)、
經濟艙20KG(44磅)、
嬰兒可託運10公斤免費行李。
43.行李超重分計件及計重二種,仍有例外,費用大多不便宜。
44.後運行李:行李超過免費行李的部份,不隨同搭乘的班機運送者,稱之。
必須提示機票及護照,航空公司則簽署空運提單承運之,
後運行李的運費,重量未滿四十五公斤者,按空運貨物的普通費率減半核收,
但未滿十公斤者,以十公斤計。
後運行李提領時,應辦理報關手續。
45.行李掛失需至機場之失物招領辦公室(LOSTANDFOUNG)報遺失:
填寫PIRForm-PaymenttoIndividual個人支付報告表
超過21天未找到,由末站的航空公司負理賠,依協會規定
每磅美金9元7分,每公斤美金20元,隨身行李之賠償以每位美金400元。
若全程於美國境內,賠償不得低於每位美金1250元。
46.行李損壞最好是現場提出,必須填寫行李破損報告,航空公司會安排專人修復或由旅客自行修復,再將收據寄回航空公司,就能獲得理賠,若損壞至一個程度,有些航空公司會理賠一個新的皮箱,有的則以一年折舊10%,根本購買年份換算賠償。
朱明莉/Xuite日誌/回應(0)/引用(0)航空票務重點整理(2)|日誌首頁|航空票務重點整理(4)上一篇航空票務重點整理(2)下一篇航空票務重點整理(4)回應
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