GLB 200開箱:〔後悔買了這台百萬賓士車〕與〔購買5+2 的 ...

GLB200 5+2的買家自我保護流程。

【第一段.我買GLB的心路歷程】 我是一個宜蘭的鄉下小孩，考上大學後遇上家裡被倒債，經濟出了重大的問題，為了能完成 ... 首頁 汽車 德國車系 MercedesBenz 1234551 自訂頁數 前往頁尾 返回列表 訂閱文章 我要回覆 Eas927 651分 樓主 Eas927 個人積分：651分 文章編號：79413259 訊息 文章段落 GLB200開箱:〔後悔買了這台百萬賓士車〕與〔購買5+2的家庭要小心注意!!〕 2020-10-158:32 536386 551 收藏 回覆 分享 引言 連結 回報 推薦 只看樓主 列印 第一段.購買GLB的心路歷程。

第二段.新車「未交車」就產生的小問題。

第三段.GLB2005+2的買家自我保護流程。

【第一段.我買GLB的心路歷程】 我是一個宜蘭的鄉下小孩，考上大學後遇上家裡被倒債，經濟出了重大的問題，為了能完成學業，我只能就學貸款，跟靠自己半工半讀，才能勉強負擔在台北的住宿與生活的開銷。

而大學時為了能對自己的家庭狀況幫上忙，我晚上在光華商場賣電腦，有時半夜跟大貨車到處送貨，當搬運工，很常到凌晨五點下班才能回到學校上課。

為了賺錢一天就算只睡兩三個小時我也不在乎，我告訴我自己不要抱怨，努力打拼一定可以翻身，當完兵畢業後我兢兢業業的花了10多年，在台北開設公司，拓展在海外承包工程，一路積極幫忙家裡解決債務，直到近幾年才開始在生活上鬆了口氣。

這次因為疫情回到台灣，無法出國工作，發覺這幾年只顧著賺錢，我忽視了我的爸媽很久，加上有行動不便的家人需要接送，回想我奮鬥了這麼久，終於有能力可以對家人好點。

於是我決定換掉老家宜蘭開了16年的老車，選買了這台賓士GLB，當作我這個兒子多年對父母沒盡到孝道的一點補償。

而就在全家開開心心決定換車後，因為我在內湖科學園區的光X科技的ERIC的大力推薦:『我們都去找公司附近的賓士買，服務很好你要不要去也去那裏?』我聽信它的建言，前往內湖的中華賓士下訂GLB200也選上5+2七人座配備，期望帶上更多家人一起出遊，甚至幻想如同GLB型錄上，出門時車子上有多的位置可載上家裡的狗狗。

▲GLB準受益者，目前單身。

【第二段.慘痛的GLB交車】 而因為碰上這台車非常熱門，訂車等待3~4個月，我滿心期待終於等到業代的通知來領車，我自己不疑有它掩蓋不住好心情，心急聯絡好貸款，就把錢給撥過去了。

我加入的GLB群主車友提醒我一定要仔細驗車，因為我覺得買賓士哪需要擔心什麼品質問題，我就不以為意。

但到交車的那一天，讓我驗車驗到整個差點暈了....... ▲左側門塑料遽然有NIKE的刮痕。

▲前車門檻上有兩個凹洞見板金的不平烤漆 ▲前車門檻上:有一小條可透過底版紋路，與3.4個小斑點區塊。

▲後門檻上:我未使用過的車輛，遽然有與疑似上下車多次相同的刮花。

我問了一句不該問的話:「這台是新車?」 除此之外還小小的3~4處的門板傷痕，加上上方圖片的狀況，至少有7~8處充滿疑慮的痕跡，我看到這樣的車況並告知業代，業代也急忙地請主管過來解釋，講了一堆話後，賓士主管對我說結論:『對不起是我們美容做得不夠『優』，以後我們會更加改進，其他問題會替你查證』 但我整個傻眼，不夠『優』?這不是美容的問題吧，這是一台幾百萬的賓士新車，不是一台二手車，小痕跡就算了，板件、塑料、烤漆，都超越我多年對新車的認知，我怎麼會不傻眼。

看完車後業代叫我先牽車回去:「中華賓士都有保固，我們一定會負責到底」但是我當下真的很心寒，與是果斷拒絕了交車，並且請求給我解決方案，我也只能先回家等消息。

【令我驚訝的台灣賓士原廠服務】 10月6號 我將我的問題發給做汽車業務相關的朋友們，以及車友群，透過大家的幫助得到以下分析: 1.板件痕跡圖片給外廠的師傅看說:『這個好像有疑似傷痕重新做過，你詢問原廠看看』。

2.後座上下車花紋給美容師師傅看說『這個花紋不可能是新車出廠前美容造成的，感覺是頻繁上下車的痕跡，而且美容過哪會這樣，技術也太差了吧，整備厰這樣過不了的』 3.發塑料件的痕跡NIKE形狀的LOGO給保養廠看，師父說『阿著個就尻到奈阿需要問，賓士新車哪會這樣?』 10月13號 統籌我的疑問後給中華賓士，中華賓士主管最終的回覆:「板件我們跟總公司確認過，可能是機器手臂噴得不好，但絕對不會影響你未來車子買賣。

而塑膠板件我們替你美容好，上下車處我跟你保證，即便是市面非常缺車，我們絕對沒有拿你車，給其他客戶鑑賞。

多次溝通後，如果我們的處置不滿意，請您自己與台灣賓士原廠聯絡，他們才有決定權。

」 我內心的獨白:『機器噴得不好，關我買新車甚麼事?是我叫他噴的?這根本不因該出現在我的車上，我跟你們買車，你們不能替我解決問題，我還要自己跟總公司聯絡........那我跟你買車幹嗎?』 10月13號 中間過程中我與「台灣賓士」客服溝通過六次與「內湖中華賓士」主管溝通過三次電話，來來回回過了兩周，我的業務也積極爭取後最終回復: 『我們就是只有美容，請你過來看車並且交車，你那一部車就是新車，你不要懷疑，那只是消費者與原廠對新車的定義上認知不同而已，車子海外運回來多少會這樣』 而身為消費者的我，不認同這樣的作法，也提出我希望獲得的解決方式: 【板件】 我覺得板件這樣不合理，你們品質標準是這樣，也不因該由我承擔，不然提供我等值補償或者給我一個旦書，未來我遇到車子買賣，有爭議你們要幫我烤漆回來。

【塑料件】 塑膠件刮傷，噴什麼美容藥劑都沒有用，時間一到還是現形，而且我買的是賓士不是NIKE聯名款，希望幫我換新。

【花紋】 竟然主管都承諾沒有做為展示車，也都拍胸膛保證了，我接受，就美容回來吧。

最後給了全台灣賓士最高指導單:『台灣賓士』一個我最後明確的上方三個訴求，剩下的也只能等消息。

10月14日下午天氣晴 消費者的幻想總是美麗，現實的真相總是殘酷， 正當我下班時，幸運地搶到了最後一個雞腿便當在結帳，來電顯示賓士業代，我開心雀躍的接起電話:『X先生你好，告訴你好消息，我們總公司跟你溝通好了，叫你明天來交車，你來看看美容做的喜不喜歡』 我說:『啥?有溝通啥?它只要我提出訴求阿?』 業代:『沒有阿，原廠說跟你溝通好了，就是只有幫你美容而已，板件、塑料都是正常的現象喔!!』 我說:『這樣何必原廠賓士叫我等經銷商回復，你們經銷商中華賓士又叫我打給總公司，你們是要我自己負責嗎?我車都還沒交完?』 業代:『不然~你先交車好了，反正我們賓士有三年保固，你可以慢慢再做申訴』 於是最終還是沒有達成共識的我也是在一次拜託業代跟公司確認:『我合約上買的是新車，可不可以不要用這種車況給我?我只是希望公平點』.....現在又要繼續在等消息了。

九月底到現在未交車，已經進入第三週了，原本因該擁有買新車的『好心情』，現在就跟得了武漢肺炎的C羅一樣正在隔離中。

我擔心繼續下去交車更是遙遙無期，但又心想假設不小心，臨時需要出國工作的話，會影響我家人到時候必須要面對這些問題，他們都在宜蘭鄉下且老弱婦孺，以後該怎麼辦?如果直接交車，在我心理上又有種對家庭的補償的缺憾感。

我還沒交車就這樣子.....一堆爭議，如果我車上沒有這些問題，我根本也不想浪費時間像現在這樣。

我真的想問問大家，要是你們你們又會怎麼做? 礙...........我現在回頭想，只能怪自己太自以為是，以為賓士的品質就如我理想中的一樣，過度幻想一個品牌的美好，結果就是要自己承擔後果。

【第三段GLB2005+2買車注意事項】 我希望以我過來人的經驗給大家一點提醒。

PS:買車前請在合約上註明不許車輛有任何供他人展示使用，也不購買展示車，否則甲方可以退車，這樣避免雙方爭議。

5+2特殊的地方在加裝第三排，也因為第三排伸出腳部分，會踩在門檻上，所以你們自己購車時也要多加注意。

▲避免產上類似這樣謎樣的刮痕 交車時更需要注意流程。

STEP1. 第一次驗車:版件、漆面、引擎，車剛到港時，有些業務，會主動通知你有空可以來看車。

STEP2. 第二次驗車:在再領牌前，一定要再去驗一次車子，如果整備過程你車身有傷痕，認定是由他們說了為主，而不是你自己認為什麼叫新車定義，請確認無誤，才請銀行貸款撥款，在請業代做領牌。

《我就是出錯在這裡的》 STEP3.交車日: 請完全檢查完車輛無誤，在簽交車單，不然你直接簽了，其實你想要談也挺麻煩。

賓士GLB是一台以家庭為考量主打的車，大家都是為了與家人能建立美好的回憶而去購買GLB，我當然也是這樣想的，可惜以目前情況對我來說，已經造成或許永遠無法得到彌補的小缺憾。

但我希望至少藉由經歷的分享，讓大家不要跟我發生一樣的事，也希望大家購買GLB的過程順遂開心，不要再因為對於與賓士原廠的認知不同，在鈑件上、烤漆上、車體上有任何爭議，破壞了買車的快樂心情。

最後: 1.ERIC我恨你為甚麼叫我去內湖買車，我恨你! 2.請吃完雞腿便當在接電話，不然影響食慾。

2020-10-158:32 #1 551 引言 分享 siegemode 1847分 2樓 siegemode 個人積分：1847分 文章編號：79413336 訊息 你這個肉眼就能看到的狀況的確誇張。

運送過程之中的小傷痕，到港之後會先整備才運抵經銷商，除非備妥精密儀器整個車仔細檢查，也很難發現這些小瑕疵。

未領牌之前先盡量檢驗沒錯，有問題就不要匯款跟車商用力談。

但吃虧的部份未必能爭取到預期中的補償，尤其可能德訂押了所有選配的錢進去，車商的籌碼比較多。

2020-10-158:39 #2 41 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 alec1 672分 3樓 alec1 個人積分：672分 文章編號：79413401 訊息 內門檻那樣真的有點扯 感覺應該有處理過甚麼 但至從看過Tesla烤漆後，覺得這彷佛一切正常... 2020-10-158:47 #3 27 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 twopigs 2177分 4樓 twopigs 個人積分：2177分 文章編號：79413461 訊息 siegemodewrote: 你這個肉眼就能看到的...(恕刪) 就幾個外觀上的問題 車是路上開的不是放房間欣賞的 個性這麼龜毛生活會很辛苦 2020-10-158:51 #4 130 引言 我要留言 還有2則留言 連結 回報 只看此人 列印 zeebra 同意，這種量產的車型，拿放大鏡看都會有小瑕疵，每個品牌都一樣，只要不是交車前有事故就好 2021-09-1216:26 連結 回報 cash321654 …重點你買glb了嗎 2021-09-144:24 連結 回報 0/100 我要留言 dinnerxp 13394分 5樓 dinnerxp 個人積分：13394分 文章編號：79413501 訊息 還不如牽KUGAEcoBoost180旗艦 2020-10-158:56 #5 50 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 twopigs 2177分 6樓 twopigs 個人積分：2177分 文章編號：79413532 訊息 為什麼不買TOYOTA 2020-10-158:59 #6 33 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 Eas927 651分 樓主 Eas927 個人積分：651分 文章編號：79413640 訊息 twopigswrote: 就幾個外觀上的問題車(恕刪) 怪自己太無知吧，最後才懂 2020-10-159:07 #7 7 引言 我要留言 連結 回報 只看樓主 列印 0/100 我要留言 Terry29382000 194分 8樓 Terry29382000 個人積分：194分 文章編號：79413645 訊息 唉，你是第N個有這類經驗的人了，這次好好認清點，賓士就是個明顯被虛榮放大的品牌，近年妥善與出廠品質掉很多了，連對岸(進口或國產都有)也一堆案例。

有空看看國外網站與實測排名，不要傻傻給台灣傳統刻板印象騙了，虛榮過頭的形象只會換來cp值特低的悲劇。

尤其像你這種辛苦賺錢出來想圓夢的，真的不怎建議這牌，太過虛榮不實在，給不在意浪費錢的盤子們擁有更適合囉！ 我自己與認識的朋友也是好幾個體驗完覺得怎麼會這麼虛，下次預計換牌的案例orz...... 2020-10-159:07 #8 97 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 Eas927 651分 樓主 Eas927 個人積分：651分 文章編號：79413648 訊息 alec1wrote: 內門檻那樣真的有點扯(恕刪) 我是在後來陽光下才看到趕快拍起來 2020-10-159:07 #9 1 引言 我要留言 連結 回報 只看樓主 列印 0/100 我要留言 咪咪姜 458分 10樓 咪咪姜 個人積分：458分 文章編號：79413656 訊息 Eas927wrote: 第一段.購買GLB的(恕刪) 我只能說,你若交車,原廠絕對不會負責了. 這些看來不影響行車,可以請他們提供小中大保養卷之類的. 當然那些瑕疵要先美容好給你.塑料飾板一定要換新的. 2020-10-159:08 #10 24 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 常用 表情 動作 物品 短文字 長文字 1234551 首頁 汽車 德國車系 MercedesBenz 我要回覆 小惡魔新聞台 【海外新訊】ToyotaGRMNYaris東京改裝車展亮相，限量500輛且日規限定的終極暴力鴨！ 【海外新訊】Honda美規大改款HR-V外觀曝光，呈現出與日、歐規截然不同的造型設計！ 小惡魔廣編特輯 買新車1%回饋消費無上限！用「中國信託和泰聯名卡」購車、租車、購物超級划算！ 讓iPhone13更「出色」！黑占盾推出可靈活搭配的iPhone三套件組合出絕不撞衫的iPhone13 霸氣守護你的家人與荷包！MioMiVue890D前後2K行車紀錄器 PhilipsFidelioL3耳罩式無線耳機不容妥協的質感與音質表現 小惡魔市集 台南小林-GLE350d4MATIC2016年式總代理新車370萬原鈑件跑7萬7定期保養里程保證車況內外漂亮 車主自售Benz奔馳賓士總代理GLE250d休旅車全時四輪驅動中文Carplay新竹看車面議 台南小林-E200總代理一手車原版件里程保證內外漂亮車況健康 2017年式2016/10月領牌總代理GLS350dV6全尺寸7人座白色 關閉廣告 顯示廣告 為提供您更優質的服務，本網站使用cookies。

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