企業員工e-Learning 的發展趨勢:TBT,CBT,WBT,e ... - CTIMES

e-Learning 是利用電腦及全球資訊網的學習模式，國內一般稱為網路學習、網路教學、線上學習、電子學習等。

e-Learning 可以分為同步網路教學及非同步網路教學。

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利用科技技術或產品，例如：電腦、全球資訊網、電視、錄音帶、錄影帶等媒介，以遠離教室的學習方式，稱為TBT[Technology-basedTraining]。

如果將TBT再細分，利用電腦設備，完成課程學習的方式，稱為CBT(Computer-basedTraining)；利用全球資訊網進行線上學習的方式，稱為WBT(Web-basedTraining)。

e-Learning是利用電腦及全球資訊網的學習模式，國內一般稱為網路學習、網路教學、線上學習、電子學習等。

e-Learning可以分為同步網路教學及非同步網路教學。

「同步網路教學」是透過網路視訊會議及多媒體技術，老師與學生於同一時間，但不同地點，可同步進行線上學習。

而「非同步網路教學」，是指老師與學生可在不同時間、不同地點互動學習，只要透過電腦網路，老師即可讓學生24小時上網上課，學生學習有任何問題也可以隨時發表討論。

學生還可以透過E-mail、線上討論區、留言版或聊天室，針對課程內容發問，形成最具彈性的溝通模式。

企業如果能善用e-Learning作為員工教育訓練的新模式，不僅可以讓企業的教育訓練成本大幅降低，而且可以迅速提高員工知識及企業競爭力，讓企業的學習更靈活、員工的培育更彈性。

一般而言，企業的e-Learning對象，除了公司的員工、銷售人員外，還可以包括企業的顧客。

就員工而言，e-Learning可以增加員工的知識，強化員工對外的競爭力；就銷售人員來說，e-Learning可以縮短獲利的時間，增加銷售量；就顧客而言，先教育顧客，讓顧客認識公司產品的優點，進而教育顧客成為聰明的消費者。

截至2000年的統計資料，美國約有25%-30%的企業已經由傳統的教育訓練轉入e-Learning的新學習模式。

根據Forrester研究機構針對企業e-Learning使用情形的研究報告(複選)指出：(1)最常使用e-Learning的媒介是什麼？以HTML方式學習者佔79%，以簡報軟體進行網路學習者佔33%，使用網路會議方式學習者佔26%。

(2)e-Learning對企業最大的好處是什麼？回答節省企業成本的佔67%，指出可以隨時隨地上網學習36%，回答可提供即時性的學習者28%；(3)最常在網路上學習的技能是什麼？學習程式者51%，學習應用軟體技能者有51%，學習產品定位者佔36%；(4)e-Learning最大的推行障礙？認為網路無法滿足溝通需求者佔56%，認為文化障礙者佔41%，頻寬不足者佔36%。

e-Learning最大的便利，是可以讓企業的所有員工，依個人需求自行選擇課程、依個人時間選擇上網學習的時段，再藉由良好的網路學習平台，在學習過程中可以自由選擇與學員互相討論，或是留言給該課程的授課老師，等待老師的解答。

學習效果則可以透過該課程的線上評量機制自行測驗。

而公司管理者則可以經由企業內部的網路教學管理系統，清楚地掌握員工學習動態、講師的教學品質。

福特汽車公司在推出新車種2000LincolnLS時，就是利用網路即時學習系統，讓全球55,000服務技術人員在最低成本、最短時間的情形下，同步瞭解新車種的性能、特色與服務內容，並提供完整的文件供學習者隨時下載。

企業在迎接知識來臨之際，如何將外界最新資訊與知識，以最有效率、最低成本的傳遞方式分享給企業員工，e-Learning是一個必然的趨勢。

縱然e-Learning仍存在一些溝通、互動或頻寬的障礙，但是應用e-Learning提昇企業的競爭力卻是刻不容緩的當務之急。

(作者為VT虛擬團隊創辦人，工研院量測技術中心Metronet計劃顧問，讀者意見交流信箱：[email protected]) 相關文章 ‧ 人工智慧和物聯網創造教育數位化轉型 ‧ 實現學無止境－數位學習科技 ‧ 知識管理　明日看我 ‧ 且看行動企業方案各顯所能 ‧ 市場報導整合管道的最後決戰─CRM市場與產品報導 commentspoweredbyDisqus 相關討論   相關新品 Pad(MID)SiPTurnkeySolution 原廠/品牌：鉅景 供應商：鉅景 產品類別：RF   相關新聞 » AR擴增實境應用新革命，MacnicaGalaxy聯手TeamViewer打造安全、效率、革命的遠端協作系統 » 達梭系統收購IQMS擴展3DEXPERIENCE平台 » 看好NB-IoT技術資策會展示智慧家庭應用 » 愛立信加入遠傳5G在台展示首個3.5GHz頻段連網 » 微軟、神州數字、熱酷共同主辦2018雲海鏈金國際區塊鏈總決賽   相關產品 » 浩亭展示數位商品通過射頻識別直接進入雲端 » MailBase蟬聯日本國內郵件歸檔市場冠軍寶座 » 意法半導體擴大對亞馬遜FreeRTOS的支援 » 是德科技與OPPO合作推動5G終端研發與商業化 » 新加坡郵政子公司在亞洲電子商務獎上獲得表彰 AD  刊登廣告 ｜ 新聞信箱 ｜ 讀者信箱 ｜ 著作權聲明 ｜ 隱私權聲明 ｜ 本站介紹 ︱ Copyright©1999-2022遠播資訊股份有限公司版權所有PoweredbyO3 地址:台北市中山北路三段29號11樓/電話(02)2585-5526/E-Mail:[email protected] 相關作者 陳永隆 相關產業類別 系統整合與建構業 相關關鍵字 E-learning Cbt Tbt Wbt 相關組織 Forrester 相關產品類別 網際安全系統 相關網站單元 網際科技