願「微型創業」遍地開花｜ 鄭志凱／ 點矽成章｜ 獨立評論

現代年輕人聚會，創業是一個經常出現的話題。

創業難免需要資金，一談到資金，很快便想到創業投資。

其實創業點子有大有小，在創業的金字塔裡，創投基金 ... 社會觀察 願「微型創業」遍地開花 作者 鄭志凱 2014-09-10 圖片來源：LukeMa(CCBY2.0) 已成功複製連結 現代年輕人聚會，創業是一個經常出現的話題。

創業難免需要資金，一談到資金，很快便想到創業投資。

其實創業點子有大有小，在創業的金字塔裡，創投基金以追求上市或併購為目的，投資對象的發展潛力必須在一定規模以上（例如三、五年後營業額至少上億），屬於金字塔的上部。

在這金字塔的最底層，數量最龐大、卻受到最少關注的是微型創業。

台灣政府並沒有明文定義微型企業與小型企業的區別，不過在民國96年施行的微型創業貸款鳳凰計劃中，將微型企業定義為員工人數5人以下，小型企業則為50人以下（這個定義跟美國相同，歐盟則將微型企業定位在員工人數10人以下）。

依據經濟部中小企業處民國102年的統計，台灣中小企業一共有133萬家，合計聘用859萬員工，佔台灣總就業人口78%。

其中微型企業家數和其聘用人數並未單獨表列，但台灣中小企業規模偏小，平均員工人數不到7人，因此粗略估計台灣從事微型企業的就業人數應在三四百萬人之譜。

  報章上看到的公司新聞，多屬於大型企業的報導。

大企業動見觀瞻，一舉一動人人矚目，但是台灣所有大型企業聘用員工總數才135萬人，還不到微型企業的一半。

因此一個國家經濟力的成長或衰退，就業率的走高或走低，微型企業的活力是一個重要的關鍵。

  微型企業的隱性經濟效益 微型創業值得政府與民間更多的關注，有幾個原因。

首先，微型創業是人才的儲水庫。

敢於創業的人，無論創意大小，都有一定的膽識，相當的抱負。

創業如果成功，不僅奠定了永續經營的基礎，也創造了更上一層樓的機會。

即使失敗，微型創業讓創業者以較小的成本，累積了無價的經驗，例如跟客戶及市場建立第一手的接觸，學習在複雜混沌不清的現場做出明快簡單的決定等等，都是在大企業裡中低層人員難以得到的歷練。

對創業者而言，無論未來二次創業，或轉戰大型企業，這些經驗都是寶貴的資產。

其次，微型創業有如各種創意百花齊放的植物園。

創意要靠實踐，實踐需要市場，微型創業以低成本的實驗，驗證市場的潛力。

各式各樣的創意彼此競爭、觀摩、仿效，有如花朵間的相互授粉，下一個更好的創意由此產生。

特別是文創，個人的才華，草根性的靈感，更容易在一個微型企業裡孕育，在微型創業活躍的生態中茁壯。

最後，對健全的社會發展而言，微型創業也有其無可替代的貢獻。

微型企業既是待業人口中途轉乘的接駁站，也提供弱勢團體一個力爭上游的機會，成為社會移動（socialmobility）的原始動力。

如果缺乏微型企業這個環節，社會階層間的鴻溝勢將更為遙遠，更難跨越。

微型創業也應加值升級 以台灣微型創業的現狀而言，多半屬於食衣住行民生活動的範疇，其中又以餐飲及零售居多，近來文創業也似乎生氣蓬勃，但整體看來，台灣微型創業有幾個現象： •同質性較高。

複製或模仿別人的成功，門檻最低，風險最小，因此微型創業中一窩蜂現象特別嚴重，無論夜市文化、烘培熱潮、個性民宿，往往急速擴張到供給大於需求，這個時候，價格下滑，品質下降，信譽低落，從業者無利可圖，也就失去了進步的動力。

•B2B的微型企業過於稀少。

B2C直接面對零售客戶，不受制於少數商業客戶，可以靠直覺創業，但因為具有相當高的時尚特性，因此也很容易隨著潮流衰退而遭受淘汰。

B2B需要較高的專業，較長的育成期，起步較為艱難，但是一旦站穩腳步後，進可攻退可守。

這種B2B的微型企業常成為大中小各型企業的忠實夥伴，在整體價值鍵上，是不可缺失的一環。

  •附加價值較低，這是以上兩個現象的必然結果。

理想的微型企業還是需要具有特色，提供他人難以取代的價值，才能長久經營。

台灣的零售業多，小吃店充斥，文創偏向小清新，附加價值低既是因，也是果。

校長兼工友的工作守則 微型企業也是企業，只是規模較小，平均生命週期較短，但許多經營原則相同。

一般而言，第三年是一個微型企業重要的關卡，創業疲乏、客戶新鮮感消退、未來何去何從，這些警號常在這時候出現。

因此警覺性較高的微型企業經營者，會在創業一開始便謹守幾個簡單的原則： •做自己真正喜愛、擅長的事。

有些業務雖然可以賺點錢，但自己不擅長，放棄並不可惜。

有些業務必須做，而自己不喜歡的，也不妨考慮外包（例如做帳）。

•清楚的帳目是大部分微型企業最容易忽視的工作，一則沒時間，一則擔心資訊外洩。

但是如果不能每個月知道賺賠多少、成本和費用的分佈，只掌握現金流，如何能夠在關鍵問題上做出適當的經營決策呢？  •創業者的私人領域與微型企業重疊而難以區隔。

創業者很容易投入百分之百的心力在自己一手創辦的事業上，有時甚至家庭成員也全體參與，雖然這常是創業成功的基礎，但也可能造成家庭或人事問題，最後限制了企業未來的發展。

至於創辦者不支薪資，私人費用與企業費用混淆不清，都是微型企業常見的現象，使得經營績效難以透明。

  •創業者自己從校長做到工友，前場後場忙得團團轉，結果斷絕了與外界的聯繫。

其實現代社會瞬息萬變，市場趨勢與科技日新月異，這既是危機也是生機，創業者要有好朋友，尤其是多聞和直言的益友，才能保持通暢的資訊管道。

  無論是較有爆發潛力的科技創業，或是不求急速成長的微型創業，都需要良好的生態環境。

只是通常前者得到關愛的眼神多，後者關愛的眼神少。

從政策、資金、到創業輔導，台灣微型創業的生態有許多改善的空間，但在微型創業這個議題上，中央政府出力的效果恐怕不如地方政府，地方政府的力道又不如提高微型創業者的素質來得重要。

如果創意能提升，經營技能能累積，微型創業能在台灣滿地開花，相信台灣的經濟發展會更有草根性，更有活力。

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職場生涯中一半台灣，一半矽谷，一半企業，一半創投。

因創投業務廣泛接觸三江五湖能人志士，近距離觀察產業更迭，深刻感受到名與實，見與識，知與行的差距，無論創業或人生，真正成功的人都能縮短其中的差距。

著有《小國大想像》（臉書專頁）及《錫蘭式的邂逅》二書。

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鄭志凱 點矽成章 台灣活水影響力投資基金共同創辦人，矽谷AcornPacificVentures創投基金共同創辦人。

職場生涯中一半台灣，一半矽谷，一半企業，一半創投。

因創投業務廣泛接觸三江五湖能人志士，近距離觀察產業更迭，深刻感受到名與實，見與識，知與行的差距，無論創業或人生，真正成功的人都能縮短其中的差距。

著有《小國大想像》（臉書專頁）及《錫蘭式的邂逅》二書。

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