從關島開啟的創業路!阿物科技靠AI串起行銷三大武器 - 數位時代
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2015年,阿物科技正式成立(阿物國際事業則另外更名),對林思吾來說可說是扎實的二次創業,要想辦法讓軟體與SEO結合,團隊也從15人不斷擴增;後續推出了 ...
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蔡仁譯攝
從關島開啟的創業路!阿物科技靠AI串起行銷三大武器,如何把SEO應用到極致?2021.04.21AI與大數據陳君毅談到阿物,許多人的第一印象就是SEO,但2015年起,林思吾即大幅轉型,現已成為業務橫跨台、日的MarTechSaaS平台。
「第一次到關島就愛上了。
」阿物科技(awoo)創辦人暨執行長林思吾回想創業歷程,竟是追溯自高中畢業旅行目的地。
如今他已經是管理上百人的MarTech新創掌舵人,其核心業務是3個引擎串起的消費旅程優化SaaS平台:流量成長、再行銷與推薦,分別對應3個項目:導入新客、活化轉換率與提高消費者終生價值;在台灣,客戶包含迪卡儂、東稻家居等,日本客戶則有知名時尚內衣品牌PeachJohn、拍賣平台mobaoku等。
2000年左右,林思吾從關島之旅回來,當時旅遊資訊尚未如今日普及,他在大學期間自行架設網站,成立「關島之家」分享各種在地旅遊資訊,至今仍在運作中,林思吾甚至也出版了4本關島的旅遊書。
那個時候,為了讓關島之家網站更有人氣,他一頭埋入了網頁設計、研究使用者體驗與SEO,成為日後成立公司「阿物國際事業」的服務基礎,「網頁設計很快遭逢削價競爭、使用者體驗則不容易量化,2008年起SEO顧問服務就成為了最主要的業務內容,排名好,流量就進來,對企業來說很容易量化成果。
」林思吾說。
第一個轉捩點:從SEO顧問轉為SaaS在SEO領域深耕了幾年,林思吾的名氣也愈來愈大。
直到2014年,阿物仍專注SEO顧問服務,但隨著積極參與社會運動,林思吾漸漸轉變了想法,「做SEO很賺,但只求自己溫飽好像不夠了,愈來愈希望能有更大的影響力。
」他說,「軟體是對台灣未來發展最有利的選項,才有機會改變低薪、高工時的產業結構。
」2015年,阿物科技正式成立(阿物國際事業則另外更名),對林思吾來說可說是扎實的二次創業,要想辦法讓軟體與SEO結合,團隊也從15人不斷擴增;後續推出了「球來就打」、「天下無狗」、「綺夢」等功能,綺夢是以網站整理為出發點,協助制定SEO計畫與追蹤成效,再搭配天下無狗進行關鍵字研究、球來就打可以檢視網頁的體質,服務註冊使用人數已破萬人。
但是團隊擴張的同時,林思吾也面臨了資金壓力,「在台灣談了幾次募資,也有投資人要投,但最後一刻卻收手了,公司真的差點倒閉。
」林思吾背水一戰地飛往矽谷,「要做軟體,那就找看得懂的人來投吧!」林思吾鎖定了幾個矽谷拜訪名單,飛去美國也真的成功讓他拿到Netscape共同創辦人沙正治、美國上市公司EllieMae共同創辦人胡立民、半導體公司IDT創辦人邱俊邦等人的投資,再加上詹宏志,完成了阿物科技破百萬美元的種子輪募資。
第二個轉捩點:好手加入完成產品拼圖此時,阿物科技的產品還是主要圍繞在SEO領域,「我們知道SEO只是其中一個拼圖,SEO獲得流量之後,後續還有很多可以發力之處。
」林思吾說,儘管知道未來模糊的藍圖,卻遲遲沒有把拼圖拼上。
直到阿物科技現任首席AI(人工智慧)科學家林國銘與號稱「全台灣最會發EDM的男人」李振瑋的加入。
在中國創業的林國銘因家庭因素回台,與林思吾深談後,發現未來願景一致,便加入阿物科技建立起AI實驗室,目前擁有15位專職AI科學家。
李振瑋則是EDM公司飛信共同創辦人之一,加入團隊後,完整了電子郵件再行銷的領域。
「SEO導流,加上再行銷,且都是AI賦能。
」林思吾一句話講完阿物科技因2名大將加入後的轉變。
在流量成長與再行銷之外,阿物科技另一顆引擎是「推薦」,比起過往MarTech公司在推薦時會把標籤(tag)貼在「人」身上,阿物科技則把標籤貼在「商品」上。
林思吾解釋:「以前是消費者來我的網站,我已經知道你是誰、看過哪些YouTube影片、去哪裡喝過酒,再推薦適合你的產品。
」而現在,阿物科技是透過消費者的行為(如點擊等),推薦有相關標籤的商品,點擊了一雙白色NIKE球鞋,會推薦有白色、運動、慢跑等相關標籤的商品,「我不用認識消費者,而是透過商品標籤與行為去推薦商品。
」也因為如此,這套做法在消費者隱私意識高漲的後cookie時代也能運作。
或許從生活案例可更了解阿物科技的推薦技術:「你到一家服飾店,挑了一件衣服,一個好的店員就會知道有哪3件類似衣服可以推薦你。
」不管標籤貼人或貼物,標籤的品質就是一切,對阿物科技來說,為物品貼標籤是他們的優勢,「要怎麼幫物品貼標籤,就是商品敘述,商品敘述就是關鍵字,關鍵字就是SEO,就是我們過去每一天都在做的事情。
」一切就像命運一樣,最初的努力與累積在關鍵處派上了用場。
現在擁有台北、日本、嘉義3處辦公室,阿物科技尚未損益兩平,離林思吾想要用軟體改變台灣、讓世界看見台灣的理想還有一段距離,但至少現在,阿物科技的產品也受到日本數10間企業客戶的肯定,從阿里山到富士山的路徑已經開通了。
延伸閱讀:阿物科技轉型AI服務商,3種引擎助店家精準尋客!下一步進攻日本市場Q:為什麼會在嘉義設辦公室?一家好公司絕對需要穩定的人才來源。
嘉義地區大學多,1個小時車程內就有嘉義大學、雲科大、虎科大、中正大學等,但沒有科技公司能承接這些學生的需求。
講個最實在的,大學生都需要實習機會,卻沒有辦法找到在地公司;在嘉義設點的結果對阿物科技來說非常好,已有30幾人在那邊,且嘉義的薪水也完全比照台北。
Q:為何選日本當出海第一站?其實原本想去美國,但投資人覺得美國市場太bloody(血腥)了,去了要證明什麼?再加上營運成本過高,最後我們在亞洲找尋潛力市場。
日本很有趣,市場是台灣10倍大,但線下購物太方便了,電商滲透率還有很大成長空間,對新創來說是很性感的市場。
韓國我們也有在看,也許會再搭配一個高成長潛力的印尼市場。
Q:唸哲學系對創業有幫助嗎?開玩笑得說,哲學系沒有一技之長就只能創業了吧!我想哲學系比較擅長「辯證」跟「洞悉事物本質」,這在創業路上很有幫助;另外就是比較客觀一點,對事情不會有太多成見。
責任編輯:錢玉紘延伸閱讀●阿物科技轉型AI服務商,3種引擎助店家精準尋客!下一步進攻日本市場
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