航班一般條款和條件 - AirAsia

儘管有上述規定，您仍同意並接受如果您自願取消任何航班預訂，則需支付10 歐元的取消費用。

取消預訂後，我們將從原始支付的金額中扣除取消費用。

因此，您收到的退款會等於 ... 航班一般條款和條件 2022年9月版本 簡介 預訂和購買流程 航班預訂之更改（包括升等）、取消或退款 雜項條款 簡介 本這些條款和條件（「條款和條件」）適用於在我們所有和營運的airasia.com網站以及行動應用程式的airasia.com/flights/search（統稱為「平台」）購買機票（「機票」)。

本條款和條件將成為您與AirAsiaComTravelSdnBhd（「亞航、我們、我們的」）間具法律約束力的文件。

平台提供您無縫的預訂流程，讓您可從不同的航空公司（「航空公司」）購買轉機或單一旅程的多城市機票，各航空公司通常會發給旅客兩或多個獨立預訂機票。

平台僅為航班的預訂平台和經銷者，是由各航空公司所營運。

此外，您承認並接受將遵守航空公司的運輸條款以及適用於購買機票的任何票價規則和條件。

點擊「購買」按鈕，即表示您已閱讀、知悉並同意接受這些條款和條件，以及本平台的使用條款與私隱聲明之約束，且上述內容會不時更改及修訂。

我們建議您定期閱讀本這些條款和條件，以了解此等變更。

在任何情況下，我們將透過您瀏覽平台時告知您修改事宜和/或在30天內新增「最新更新」標籤，以通知使用者任何修改事宜。

在30天的期限後，條款和條件的更新版本將取代所有先前版本的條款和條件並自動生效，而不需我們採取任何進一步的行動。

您知悉並同意受平台上最新版本的條款和條件之約束。

預訂和購買流程 機票可讓大眾購買，平台上的所有交易均由我們在馬來西亞完成、處理和收集。

完成購買後，預訂確認函將傳送到您在預訂時提供的電子郵件位址。

輔助商品和服務的購買將受各航空公司運輸條款的約束。

請參考相關航空公司的官方網站上之重要航班資訊，包括但不限於： 報到和登機時間； 座位選擇； 行李限額和限制；及 可否線上預訂嬰兒/兒童票 為避免疑義，由AirAsiaBerhad(Malaysia)、ThaiAirAsiaCo.Ltd、PTIndonesiaAirAsia、PhilippinesAirAsiaInc.、AirAsiaXBerhad(Malaysia)、ThaiAirAsiaXCo.,Ltd、AirAsiaJapanCo.,Ltd.、AirAsia(India)Limited營運的航班資訊，可能會出現在平台上。

您同意並承認平台上的特定航班可能會受到適用的簽證規定之約束，此等簽證應由您負責取得。

請查詢您出發、抵達、過境或轉機國家當地的法律，以了解此等簽證規定。

對於因此等簽證要求而引起的任何問題，包括但不限於因您未履行此等簽證規定而導致您無法搭機的狀況，我們概不負責，而且對於因任何相關原因導致您無法搭機的狀況，我們亦不承擔任何退款責任。

航班預訂之更改（包括升等）、取消或退款 如果您決定取消航班預訂，包括您自願「缺席」的情況，則每個航班的取消和退款政策皆受航空公司和/或任何適用當地法律所適用的票價規則和條件之約束。

關於各航空公司的票價規則和條件，以及當地法律的更多資訊，請聯絡我們的客服部門。

儘管有上述規定，您仍同意並接受如果您自願取消任何航班預訂，則需支付10歐元的取消費用。

取消預訂後，我們將從原始支付的金額中扣除取消費用。

因此，您收到的退款會等於您為機票支付的總金額減去適用的取消費用。

為免疑義，若您以歐元(EUR)付款時，您將進一步放棄和免除我們為取消費用兌換收到的相關貨幣而產生的外匯風險之任何責任。

如果購買的特定日期之航班被取消，且非您的過失，則您可從此處聯絡我們的客戶支援團隊，選擇將您的航班變更到其他日期，但須視航空公司是否有能力容納此變更。

為避免疑義，如果您選擇不將航班預訂變更到其他日期，您同意並接受依據適用的票價規則和航空公司條件和/或任何轄區內適用的國內法律之退款政策。

除上述條件外，您同意、接受並認可，對於因航空公司或因您而產生之航班取消或航班更改，而產生進一步的損失、索賠或賠償，我們概不負責。

雜項條款 我們保留依據我們的隱私權政策，使用收集的個人資料的權利，您可點選以下連結參照https://www.airasia.com/aa/about-us/zh/tw/privacy-statement.html。

使用該平台將視為您已同意此等使用無任何價金交易付款。

我們可能會在我們認為適當的任何時間，透過電子郵件或我們認為適當的任何其他通訊方式，就平台的任何事項與您聯絡。

透過平台預訂航時，旅客詳細資料須與班機乘客的資料相符。

您不得為任何其他第三方預訂航班。

一旦預訂已確認，您不得對旅客詳細資料作任何更改。

我們可全權不予事先通知及/或為此指定任何理由，而取消、終止或暫停航班。

為免生疑義，您無權針對由我們作出之取消、終止或暫停動作之直接或間接產生的部分和/或全部損失，向我們提出取消、終止或暫停之要求。

平台廣告資料倘有任何不一致之條款、細則、規定或聲明，均以本條款和條件為準。

倘本條款和條件之譯本與英文版發生歧義，均以英文版為準。

我們可全權在不予作出事先通知的狀況下隨時對本條款和條件之任何內容（一部或全部）作出更改、刪除、更新或增加。

我們對平台和/或航班預訂各方面之相關決定乃屬最終、具約束力且決定性之決定，無論任何狀況概不接受對此之反對、投訴或申訴。

我們、我們的從屬公司、關係企業及聯營公司，對因在平台預訂航班有關事件而蒙受或經歷（無論其是否因人員疏忽而引起）之任何損失（包括但不限於，間接、特定或實際引致之損失或獲利損失）、耗費、損壞、人員受傷或死亡概不負責。

我們概不負責提供實際航班。

平台並不構成且不應被視為我們對於透過平台列出、提供或出售之航班，或是其於此處所示品質、服務級別或價格之推薦或認可。

我們特此聲明，對於本平台上由航班公司所列出或所提供之任何航班之品質、適合度、適銷性、適應性、狀態或充足性，我們皆不予作出任何表示、保證或承諾。

您接受並認可我們為該等航班機票之唯一經銷商，因此，航空公司對在其過程中的作為、不作為或過失而產生的損失或損害概不負責。

對於旅客在航行過程所經歷或蒙受之索賠、損壞、人員受傷或死亡，我們概不負責。

您同意就任何索賠、訴訟事由、申索、修復、損失、損壞、罰鍰、處罰或其他任何種類或屬性之費用及開支，包括但不限於您違反該等條款、違反法律規定或對第三方權利構成侵害，或使用我們之資訊而引致之合理法律及會計事務費用，為我們及任何我們之高級職員、主管、員工及代理人作辯護及賠償。

除此處所含條款和條件外，您亦知悉並接受您於報到時可能進一步受相應航空公司的運輸條款之約束，而該等條款可於相關航空公司之網站查閱。

倘航空公司之條款和條件與本條款和條件有任何不一致之處，則以本條款和條件為準，惟僅限該等不一致之處。

本條款和條件的原始版本為英文版本。

若本條款和條件的任何翻譯版本與英文版本發生歧義，應以英文版本為準，並給予其完全的效力。