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1、手機版8591與APP版無此功能，若會員申請提款需在PC端操作；2、提款至非玉山銀行帳戶，不管成功或失敗，銀行都會收取18元提款手續費， ... ​ 搜寻 熱門搜尋： 提款 儲值 手續費 取消 訂單 客服電話：(02)5579-8591客服傳真：(02)5579-3435服務時間： 週一至週五10:00-21:00 週六至週日14:00-21:00 例行維護： 每日4:30-5:00 逢週四4:30-6:00 熱點問題 圖文教學 搜索到8591官網答案，“提款”31條 提款後，想要取消提款怎麼辦？1、請到請到【會員中心】-【帳戶管理】-【提款】，找到您的提款記錄，按【取消提款】；2、申請並填寫【驗證碼】、【註冊身分證字號】、【支付密碼】，再點【確認取消提款】，取消後款項會及時退回至您的8591帳戶中；3、提款限制：每天每位會員限提款一次，取消提款後可再次申請提款。

手機版能操作提款嗎？觸屏版、APP版無提款功能，若會員申請提款需在PC端操作。

若不方便使用電腦，您可以在8591手機版首頁最下方，選擇【電腦版】進行操作。

PC端提款操作教學如何變更提款的銀行？請到【會員中心】-【帳戶管理】-【提款】處，重新勾選提款通路，并選擇總行、分行，再填寫對應的銀行帳號即可。

如何操作提款？提款需要手續費嗎？提款至郵局或農會有什麼區別？1、手機版8591與APP版無此功能，若會員申請提款需在PC端操作；2、提款至非玉山銀行帳戶，不管成功或失敗，銀行都會收取18元提款手續費，若提款至玉山銀行帳戶失敗或成功，都不收取提款手續費。

3、PC端操作步驟如下：第一步：請登入【會員中心】-【帳戶管理】-【提款】，或點選會員中心中間的【提款】。

第二步：請填寫【提款金額】，選擇【提款通路】，再填寫【提款銀行帳號】和【支付密碼】，勾選【已瞭解轉帳說明】並按【下一步】。

第三步：核對提款信息，確認申請轉帳提款；PS：若提款至郵局，郵局總行選擇700、分行0021、銀行帳號為局號+帳號，長度固定為14碼。

郵政存簿儲金簿圖示：農會存款存摺圖示：4、會員選擇好轉出的銀行及分行、填寫銀行帳號、轉帳金額等資料後，客服中心會在每個工作日上午10:00開始統一處理，所提領的款項在扣除提款手續費18元後轉至您所提供的銀行帳號。

一般會員可以在每個工作日15:30分以後收到款項。

週六，週日因為銀行不辦理業務故不做處理。

(PS：當日上午10時以後提出申請者，將在下個工作日辦理，如週五當日上午10時之後申請，將順延至下週一辦理。

)5、每位會員每日限提款一筆，每筆提款金額不超過20萬元新台幣，會員姓名和身分證字號與銀行帳戶的姓名、身分證字號不符的提款將被銀行退回，請先修改提款資料再操作提款。

6、當您在交易過程中有遇到款項方面的問題，請至[會員中心]-[客服中心]-[我要申訴]提出申訴，客服人員收到後會在工作時間內將儘快為您解答。

轉帳提款銀行作業時間？狀態類型說明備注正常作業工作日周一至周五銀行每天上午10點開始處理，若銀行核對資料無誤，會員會在下午15：30至19：00之間收到款項；節假日不包含在內非正常作業節假日節假日銀行休息並停止作業，您的提款到帳時間將會被延遲（如銀行放假3天，您的款項到帳也將延遲3天），待銀行正常營業我們將第一時間為您處理提款事務；放假時間以公告通知時間為准銀行系統維護若銀行系統維護，網站將以公告的方式通知會員，待銀行系統恢復正常我們將第一時間為您處理提款事務；維護時間將以公告通知時間為准不可抗力因素（如地震、颱風等）由於受到天氣、環境等不可抗力因素的影響，導致銀行無法正常作業，也可能造成您的提款到帳時間延遲。

網站以公告通知各位會員如何自助修改提款資料？若會員不方便將款項提到註冊人本人的帳戶中，可提供證件資料修改8591的提款資料：1、修改提款資料的入口：請登入【會員中心】-【帳戶管理】-【提款】，在頁面右側【提款至其他人帳戶】；2、修改限制：只有一次修改到其他人帳戶的機會，嗣後若有特殊情形，會員需提會員身分證明文件＆原金融機構帳戶證明文件、收款人金融機構帳戶證明文件（含身分證明文件）、及簽訂切結書後，例外允許設定提款到他人戶頭一次。

3、處理時間：您提供資料後，客服將在一個工作日內進行處理，處理結果會以手機簡訊通知。

注意：修改提款資料至公司帳戶，註冊資料将同步修改為法人資料，且不能再修改提款資料至其他公司或個人。

自助修改流程第一步：請登入【會員中心】-【帳戶管理】-【提款】，點擊右側的【提款至其他人帳戶】。

第二步：根據提示，提交相關證件資料，按確認提交。

第三步：提交後，請耐心等待客服中心審核。

轉帳提款處理時間及注意事項？1、轉帳提款處理時間：轉帳提款申請將在每個工作日上午10:00開始處理，會員在15:30至19:00間收到款項；★當日上午10時以後提出申請者，將在下個工作日辦理；★如週五當日上午10時之後申請，將順延至下週一辦理；★如果因銀行原因不能進行轉帳，本站會發出公告通知，待銀行恢復正常盡快進行轉帳處理。

2、注意事項：★帳戶戶名、身分證字號必須與您填寫的轉入銀行、銀行帳號一致，且必須是真實有效的資料；★提款金額不小於100元，不大於200000元，每位會員每日限申請轉帳提款一筆；★若因資料有誤導致提款失敗，提款金額將於18:00後退回8591帳戶，放款行仍收取18元手續費（玉山銀行除外）；★切勿提款至期貨帳戶，若因會員提交轉帳提款申請資料有誤造成不能收到轉帳款項的後果，由會員自己負責。

為什麼我申請的提款還沒有收到?1、會員申請的提款，客服專員在每個工作日10：00統一處理；2、若會員當天在10：00後申請的提款，需要等到第二個工作日10：00進行處理。

若會員急需提領款項，請確認好時間，於工作日10：00前操作提款動作；3、會員在工作日10：00前申請的提款，如填寫的提款資料無誤，款項將在當天下午15：30後轉入會員指定的銀行/郵局帳戶，請您於15：30後查詢您的款項；4、若超過19點後沒有收到款項，請先去銀行存100元後刷存摺明細，然後提供存摺封面+存摺明細+身分證正反面圖檔，通過[會員中心]-[客服中心]-[我要申訴]瀏覽上傳，客服收到後會進行確認。

提款時，沒有找到轉入的總行/分行，或是分行代碼有變更時怎麼辦?1、若您在申請提款時，無法搜尋到需轉入的總行，分行時，請到[會員中心]-[客服中心]-[我要申訴]提出申訴，詳細說明您的訴求，（提供您需轉入的總行，分行的名稱及代碼）客服中心收到後會有專員查詢確認。

2、若提款時，確認到銀行資訊有變更，但8591提款頁面未及時更新，請一樣申訴至客服說明。

我已經填寫“提款”申請了，但為何錢還沒轉進我的帳戶?1、會員提交提款申請後，客服中心會在每個工作日的上午10時統一處理，若是當日上午10時前提交提款申請，且填寫的提款資料正確無誤，將在當天下午的15:30後收到款項；2、若您是當日上午10時後提交提款申請，將順延到下個工作日處理。

（PS：禮拜六、日因銀行不上班，您的提款申請需要順延至下個工作日理，提款成功後，請您登入會員中心-->帳戶管理-->帳戶明細即可查看狀態為交易完成，再請您到您的銀行帳戶查詢您的款項！）如果我要修改提款資料和找回密碼，需要在什麼時間辦理？如果需要修改提款資料和找回密碼，有提供資料至客服中心處理，客服中心處理時間為：星期一至星期五：10：00-21：00星期六至星期日：14：00-21：00我申請的提款為什麼被銀行退回？應該如何查詢退回原因？1、會員提款失敗原因一般為分行選擇錯誤、帳號不對、提款人姓名錯誤、姓名內含有特殊字、銀行帳戶長期未使用等等；2、會員提款送出後，無論提款成功還是失敗，銀行將會收取18元的跨行轉帳費用（玉山銀行除外），若提款失敗，銀行會扣除18元手續費後退回至8591帳戶餘額中；3、款項被退回後，若您核對存簿戶名、分行、帳號等資料與網站申請提款時所填寫之資料相符，無法判斷退回原因，請您查看存摺內的聯絡電話，聯絡該銀行（郵局、農會）詢問退回原因，若需要客服中心協助，請到請到[會員中心]-[客服中心]-[我要申訴]提出申訴，客服會協助處理。

我的8591會員帳號被停權了，帳戶中的款項還可以領出來嗎？1、被停權之會員帳號違反8591交易規則，情節較輕且未引發交易糾紛者，客服中心在停權時將允許會員操作提款，請登入會員，在停權原因下面的“提款到我的戶頭”，按要求填寫提款資料即可，客服中心收到您的申請，會於客服服務時間內盡快為您確認處理。

2、被停權之會員帳號若出現以下情形，款項須等會員處理完相應問題後方可提領：1）帳號內有交易糾紛尚未處理完畢；2）出售來源不明物品所得之款項；3）帳號內款項來源不明（如非本人付款）；4）其他經客服中心判斷暫時無法直接提領的狀況等。

手機簡訊收取費用嗎，什麼情況下會發送手機簡訊？手機簡訊通知是8591免費提供的服務，接收者不需要付費。

發送手機簡訊的情況具體如下：1、找回帳號與密碼，會員填寫資料正確後，系統將發送驗證碼至會員註冊手機；2、會員驗證或自行修改行動電話時，驗證碼會以手機簡訊的方式發送給會員；3、會員至經銷商處付款，付款成功時手機簡訊同時發送給會員（會員可要求經銷商不發送）；4、會員自行將備用電話修改成手機時，驗證碼會以手機簡訊的方式發送給會員；5、會員利用手機簡訊解鎖時，驗證碼會以手機簡訊的方式發送給會員；6、會員申請自助修改註冊行動電話時，驗證碼會以手機簡訊的方式發送給會員，客服中心通過審核，幫會員修改完成後，系統也會發手機簡訊通知會員；7、會員自助修改提款資料，提交資料的頁面，系統將發送驗證碼至會員註冊手機；8、會員提款後要取消提款，驗證碼會以手機簡訊的方式發送給會員。

除了交易手續費外，還有哪些情況會收取費用？1、會員帳戶內款項轉帳提款，銀行收取18元手續費。

2、若會員購買推薦廣告，會收取競價的費用。

3、若會員向8591索取購買證明、會員帳號證明需自行支付25元的掛號費用。

ATM付款說明1、必須通過實名認證的會員才可以使用ATM付款方式；2、選擇"ATM付款"即生成供本次使用的銀行虛擬帳號與唯一的訂單編號；（轉帳時請務必輸入正確帳號，避免轉錯帳號造成損失）3、虛擬帳號從生成之時起在24小時內有效，超時則無法付款成功；4、玉山金融卡在玉山ATM提款機或玉山WebATM轉帳0元手續費；5、使用非玉山金融卡轉帳，銀行收取15元手續費/筆；6、玉山金融卡在非玉山ATM提款機或非玉山WebATM轉帳收取15元手續費/筆；7、生成銀行虛擬帳號後，也可通過網路銀行進行轉帳（不需要讀卡機，也不用外出）；8、全年無休、24小時可用，轉帳成功10分鐘後入帳。

步驟一選擇需要購買的商品，點【我要購買】步驟二選擇付款方式為，點【立即付款】，生成一筆訂單(訂單24小時內有效)步驟三請牢記您的銀行帳號，於24小時內至銀行轉帳付款。

（過期將無法付款成功）步驟四找任何一台ATM，插入您的提款卡，輸入【密碼】步驟五選擇服務，請尋找【跨行轉帳】或是【轉帳】字眼的服務步驟六選擇【非約定帳戶】步驟七輸入【玉山銀行代號808】步驟八請輸入您的轉帳銀行帳號共14碼，並按【確認】鈕。

步驟九請輸入【轉帳金額】並按【確認】鈕，ATM轉帳銀行將收取15元手續費用，請確認餘額至少有15元可供ATM扣款。

步驟十轉帳交易成功、並取出交易明細表供留存。

並請回到本站，至會員中心--我是買家--我購買的商品--我的訂單，點擊【開啟交易】取得賣家聯絡方式進行交易已經繳款，商品被別人買走要怎麼辦？1、一筆商品允許多個買家下標。

先付款先得標，增加賣家商品出售機會；2、買家下標繳費完成後，若發現商品已被別人買走或商品已下架，可至會員中心-我是買家-我的訂單-點擊【開啟交易】將繳費金額退回8591帳戶，用於購買其他商品或提款。

如圖所示：繳费後，一直未按開啟交易怎麼辦？會員帳號與款項無任何異常的情況下，會員缴費成功後超過20天未操作【開啟交易】，系統將會取消訂單，將款項退回至8591餘額帳號，會員可重新購買商品或提款唷。

溫馨提示：會員繳款後，請即時到會員中心﹣我是買家﹣我的訂單，操作按【開啟交易】或【取消訂單】唷PS：若有異常依人工客服處理結果為准訂單相關1、會員於商品詳情頁面點選「立即購買」時，並不代表訂單成立。

2、為了增加賣家商品出售機會，一筆商品允許多個買家下單，先付款先得標。

3、買家下單繳費後，賣家商品已售出或下架，允許自助取消該筆交易，繳費金額將退回8591帳戶。

會員若要提領款項須提供提款資料。

4、買家每日僅可取消訂單三筆。

5、生成訂單後，該訂單有24小時的有效期。

什麼情況下會被圈存款項?1、帳號中有產生糾紛，包括但不限於下列情形:1.1買家反饋未收到商品1.2帳號交易未提供完整資料1.3購買代儲有被退費1.4遊戲帳密被修改(客服中心會暫時圈存帳號中的款項,同時請買家跟遊戲官方申請相關證明）2、帳號中的款項非本人支付（如付款人反饋、或警方因為XX筆付款調取資料或無法證明款項是本人付款)3、帳號中出售來源異常之商品（如出售折扣異常之商品，無法提供商品來源，帳號中的款項客服中心會先圈存一個月）4、客服中心會不定期針對異常商品進行抽查，會員無法提供商品來源證明或移交證明，客服中心會暫時圈存款項5、申請保字會員需繳納特定金額保證金，請參見：我想申請成為“保字會員”，應該怎麼樣做？6、檢、警、調、司法或其他主管機關或遊戲公司下公文要求圈存7、帳號內交易金錢來源有問題8、固定電話未通過驗證，刊登出售：帳號、商城道具、3C商品、手遊代練、其他類別的商品，交易完成後，款項需圈存15天，待固定電話驗證或15天未產生糾紛系統會自動解除圈存。

9、疑似洗錢交易態樣活躍帳戶突有達特定金額出入且迅速移轉註冊帳號後即有達特定金額交易且迅速移轉密集付款後取消交易且達特定金額疑似以實質交易為名、移轉款項為實處理金錢移轉帳號常有頻繁不正常取消交易後提款或移轉會員無法完成確認身分相關程序經常收受達特定金額款項後即提款或移轉其他有疑似洗錢交易情形(註:8591一直在為防堵詐騙進行努力，為了避免詐騙集團得知特定金額門檻從而進行規避，故上述特定金額不對外公佈，造成會員的不便，敬請見諒！)10、不尋常的活動11、其他依法律規定，應進行圈存、凍結款項之情形備註:1、圈存時間依8591客服中心通知為準。

2、若欲解除圈存，請參考：我的款項被圈存了怎麼辦？12