門市服務丙級技術士|模擬題庫|【官方公告學科題目】|零售概論

下列何項非依所有權型態區分之零售業？ (A)獨立商店 ... 傳統零售業面臨到電子商務快速發展的衝擊，以下何者是較佳的因應方式？ ... 零售業發展的最大限制在於. Togglenavigation 最新消息 常見問題 帳號申請 忘記密碼 題庫分類 公職考試 鐵路特考 高普考 初等/地方五等 地方特考(三、四等) 一般/警察特考 司法特考 移民特考 關務特考 民航特考 調查局 海巡特考 稅務特考/國稅局約僱人員 身障特考 外交特考 機關就業 經濟部國營事業聯合招考 捷運公司 台電新進雇員 自來水公司評價人員 中油公司 中鋼公司 中華郵政 中華電信 臺灣菸酒 臺灣港務 臺鐵營運人員 農會 漁會 農田水利 環保局清潔隊員、稽查員 公路監理 台糖 經濟部工業局 中華國際黃頁 公幼教保人員 證券類 證券商業務員 證券商高級業務員 期貨商業務員 投信投顧業務員 企業內部控制 股務人員 票券商業務員 證券分析師 金融市場常識與職業道德 債券人員 銀行類 金融人員基礎學科測驗(FIT) 金融科技力知識證照 理財規劃人員證照 信託業務人員證照 銀行內部控制與內部稽核證照(一般金融) 初階授信人員證照 初階外匯人員證照 銀行內部控制與內部稽核證照(消費金融) 公民銀行招考(一般金融組) 公民銀行招考(共同科目) 公民銀行招考(徵授信組) 公民銀行招考(理財組) 公民銀行招考(法務組) 公民銀行招考(櫃台組) 公民銀行招考(儲備人員) 公民銀行招考(客服組) 公民銀行招考(工員) 證照類 導遊領隊人員 不動產經紀人 地政士 消防設備人員 門市服務丙級技術士 保險類 投資型保險業務員 人身保險代理人 財產保險經紀人 財會類 記帳士 會計事務技術士乙級 中小企財務人員 會計事務技術士丙級 國貿類 國貿業務技術士乙級 國貿大會考 國貿業務技術士丙級 專責報關人員 兩岸暨東協經貿商務人才 升學考試 警專正期班 四技二專 模擬考試 警專正期班第36期線上模擬考試(完整版) 警專考試能力測驗分析 軍事考試 軍事考試 門市服務丙級技術士»模擬題庫»【官方公告學科題目】»零售概論 單選題每題2分 1.零售業發展的最大限制在於　 (A)土地　 (B)商圈　 (C)資金　 (D)技術。

2.信用卡集點換購全聯福利中心商品，以提昇雙方業績的作法，這是哪一種結盟的方式？　 (A)委託結盟　 (B)異業聯盟　 (C)同業結盟　 (D)分散經營風險。

3.零售業態經營之區分方式下列何者為非？　 (A)依所有權劃分　 (B)依消費者有無面對面接觸作區分　 (C)依經營策略作區分　 (D)依營業額做區分。

4.目前行動電話廣告大多以青少年的喜好方式呈現，此種經營管理哲學稱為？　 (A)銷售導向　 (B)行銷導向　 (C)生產導向　 (D)商品導向。

5.下列何者非流通業的四種主要活動？　 (A)金流　 (B)物流　 (C)資訊流　 (D)製造流。

6.下列何項非依所有權型態區分之零售業？　 (A)獨立商店　 (B)加盟連鎖商店　 (C)專賣店　 (D)網路零售。

7.零售組織可依店面有無來分類，下列何者非『無店面零售』？　 (A)網路零售　 (B)傳統市場　 (C)行動購物　 (D)電視購物。

8.下列何者不是行動支付的特點？　 (A)不付現、不找零，交易付款簡化而快速　 (B)不受時間限制，實現全天候服務　 (C)只要有通訊信號的地方，即可交易付款，少受地域限制　 (D)行動付款應注意不可以跨國使用。

9.零售管理的成效受到何種因素影響最大？　 (A)人性因素　 (B)成本因素　 (C)本位因素　 (D)他人因素。

10.下列何者不屬於有店面之零售業？　 (A)百貨公司　 (B)超級市場　 (C)零售式量販　 (D)網路購物。

11.下列何者非提昇零售業績的手法？　 (A)增加供應商　 (B)增加有特色商品　 (C)提升客單價　 (D)增加來客數。

12.門市創意的概念下列敘述何者為非？　 (A)獨特可行　 (B)要有好奇與懷疑的心　 (C)必須持續做　 (D)不需要紀律。

13.下列何者不屬於超級市場的優點？　 (A)比便利商店更具有便利性　 (B)提供舒適的購物環境　 (C)自助服務　 (D)商品齊全，規格完善。

14.全台灣最早出現的業態是　 (A)百貨公司　 (B)超級市場　 (C)量販店　 (D)便利商店。

15.零售商在決定庫存平衡時，哪一項不是權衡考量的因素？　 (A)重複性　 (B)多樣性　 (C)齊全性　 (D)服務水準。

16.有關通路商應盡的義務，下列何者為非？　 (A)不良品退還　 (B)資訊回饋　 (C)配送商品　 (D)提供資金融通。

17.下列何者非零售業業態？　 (A)百貨公司　 (B)超級市場　 (C)便利商店　 (D)連鎖加盟事業。

18.下列何者非台灣在經營自動販賣機販賣商品的困難點？　 (A)商品品項不足　 (B)消費者使用率低　 (C)合法擺設地點難覓　 (D)自動販賣機機體購買不易。

19.零售業彈性訂價思維不包含下列哪一項？　 (A)時段差異　 (B)品質差異　 (C)品牌差異　 (D)不因人身分而價格有差異。

20.下列何者不是異業合作的案例？　 (A)全家便利商店與使用悠遊卡紅利點數兌換商品　 (B)天仁茗茶在中秋節推出茶月餅，月餅搭配茶葉禮盒　 (C)統一企業將捷盟行銷與7-ELEVEN、家樂福物流作整合　 (D)聯邦信用卡在中油加油每公升省2元。

21.零售業態劃分之基礎為何？　 (A)經營型態　 (B)商品種類　 (C)商品線深度及廣度　 (D)品牌。

22.關於零售管理的功能，以下描述何者為非？　 (A)儲存　 (B)提供顧客服務　 (C)增加商品與服務的價值　 (D)提供單一的商品。

23.下列何者屬於行銷通路中的最終的角色？　 (A)製造商　 (B)批發商　 (C)零售商　 (D)消費者。

24.下列何者非門市商品管理之目的？　 (A)滿足顧客的需求　 (B)增加商品的存貨　 (C)避免壞品的產生　 (D)避免庫存的累積。

25.在連鎖加盟中總部最難掌握的經營型態？　 (A)特許加盟　 (B)自願加盟　 (C)委託加盟　 (D)直營連鎖。

26.下列何者以藥妝店的型態經營？　 (A)康是美　 (B)家樂福　 (C)好市多　 (D)寶雅。

27.以下門市督導的職責何者為非？　 (A)塑造門市整潔、舒適的購物環境　 (B)確保門市機器設備正常的運轉　 (C)確保門市商品品質新鮮　 (D)增加採購商品數量。

28.下列有關零售業品牌決策的方式何者為非？　 (A)個別品牌　 (B)家族品牌　 (C)通路品牌　 (D)聯合品牌。

29.下列敘述何者比較適合「複合式」商店經營之特性？　 (A)節省成本　 (B)銷售毛利低　 (C)可用以調節淡、旺季的明顯差別　 (D)供應的不穩定性。

30.下列何者為非商品配置的主要原則？　 (A)易摸　 (B)易看　 (C)易選　 (D)易拿。

31.關於零售管理功能的「提供多樣化的商品」，以下哪個選項不符合？　 (A)全聯超市販售多種類的日常生活用品　 (B)好市多量販店販售較大量且多元化的商品　 (C)阿瘦皮鞋販售比一般店面更多具備機能性的皮鞋　 (D)7-11便利商店推出購物集點滿額贈送公仔。

32.零售商在行銷通路所扮演的角色為何？　 (A)增加商品和服務的價值　 (B)掌握學習曲線效應　 (C)公平交易　 (D)風險承擔。

33.銷貨毛利率就是　 (A)費用額÷營業額　 (B)進貨額÷營業額　 (C)銷貨毛利÷營業額　 (D)銷貨額÷進貨額。

34.下列3圖示（分別為百貨公司、精緻超市及便利商店）的商品價格中，哪一個圖形對應百貨公司的中心價格帶？　 (A)A圖　 (B)B圖　 (C)C圖　 (D)不一定。

35.以下有關綠色行銷之敘述何者為非？　 (A)綠色行銷和傳統的社會行銷關注範圍皆是全球性　 (B)綠色行銷較有長期性的開放式遠景　 (C)綠色行銷著重於自然環境　 (D)綠色行銷重視的基本價值超過社會使用價值。

36.有關全系列商品由50元到1000元所構成，該系列商品的價格稱之為　 (A)價格線　 (B)價格點　 (C)價格區　 (D)價格帶。

37.門市販售一般商品的內容物標示，其應符合的法規下列何者為非？　 (A)商品標示法　 (B)消費者保護法　 (C)公平交易法　 (D)藥事法。

38.督導門市營運管理的重點為何？　 (A)供應商接洽　 (B)營運績效　 (C)採購商品　 (D)盤點商品。

39.下列何者不屬於無店舖之零售業？　 (A)直銷　 (B)電視購物　 (C)運動用品店　 (D)自動販賣機。

40.有關零售業者如何提高員工生產力的描述，下列何者為非？　 (A)採用工作標準化與交互訓練　 (B)訂定員工績效標準　 (C)設計獎勵制度　 (D)多僱用兼職員工。

41.假設今日業績為45,000元，銷售商品件數為1,800件，購買率85%，平均每位顧客購買3件商品，每件單價25元，請問客單價是多少元？　 (A)65　 (B)70　 (C)75　 (D)80。

42.下列何種作法最有可能創造顧客的忠誠度？　 (A)超越顧客的期望　 (B)延長營業時間　 (C)提供特價或折扣　 (D)讓顧客自行作決定。

43.下列何者非連鎖加盟的型態？　 (A)消費合作社　 (B)特許加盟　 (C)自願加盟　 (D)委託加盟。

44.眼鏡行是屬於下列何種經營的業態？　 (A)量販店　 (B)專賣店　 (C)百貨公司　 (D)便利商店。

45.下列何種零售業營業時間24小時全年無休？　 (A)西藥房　 (B)便利商店　 (C)雜貨店　 (D)電器行。

46.下述區域何者較不會產生商圈阻隔？　 (A)河流　 (B)高速公路　 (C)住宅區　 (D)工業區。

47.以下哪一零售業態已逐漸式微即將被市場淘汰？　 (A)百貨公司　 (B)購物中心　 (C)雜貨店　 (D)量販店。

48.下列3圖示（分別為百貨公司、精緻超市及便利商店）的商品價格中，哪一個圖形對應便利商店的中心價格帶？　 (A)A圖　 (B)B圖　 (C)C圖　 (D)不一定。

49.下列何者不為連鎖商店之作業特性？　 (A)自主性分店　 (B)採購集中　 (C)作業標準化　 (D)分工細密。

50.零售業依經營型態來分，下列何者為非？　 (A)獨立商店　 (B)便利商店　 (C)超級市場　 (D)百貨公司。

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