「經過就是有看到」 導遊遙指西敏寺跟團遊客氣炸了 - 自由時報

有一名吳姓女大生指控，她日前跟團旅行社到英國旅遊，原先行程中排了 ... 的旅遊團原本是由正達旅行社承接，後因人數不足併團到巨大旅行社來帶團， ... 為達最佳瀏覽效果，建議使用Chrome、Firefox或MicrosoftEdge的瀏覽器。

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台灣網站分級推廣基金會（TICRF）網站：http://www.ticrf.org.tw 首頁　>　生活 「經過就是有看到」導遊遙指西敏寺跟團遊客氣炸了 有民眾日前跟團到英國旅遊，到預定好行程卻沒去，質問時旅行社卻神回「有經過就是有看到阿」。

圖為英國大笨鐘（左下）、西敏寺。

（法新社） 2017/09/0921:00 〔即時新聞／綜合報導〕有一名吳姓女大生指控，她日前跟團旅行社到英國旅遊，原先行程中排了會「下車參觀」被列為世界文化遺產的西敏寺，但導遊卻只在把團員帶到大笨鐘時，手比著遠處的西敏寺說明位置，在該處拍照5分鐘後就集合上車離開，她為此向旅行社反映，旅行社卻說有到大笨鐘就是有到西敏寺，因為遊覽車有「經過」、也「解說」了西敏寺，「有經過就是有看到啊」，讓她氣炸投訴品保協會。

《蘋果日報》報導，這名女大生參加的旅遊團原本是由正達旅行社承接，後因人數不足併團到巨大旅行社來帶團，該團是從8月10日出發，並在8月19日返抵台灣，全程共10天，每位團員費用含小費為8萬7600元，景點則包含倫敦、愛丁堡、蘇格蘭、巨石陣等，在行程表上也載名了將會下車參觀國會大廈、大笨鐘、西敏寺、皮卡迪利圓環等景點。

請繼續往下閱讀... 但女大生指控，當天導遊帶團員到大笨鐘後，只用手比著300公尺外的西敏寺位置，在解說西敏寺就在附近後，並未把團員帶到現場，加上行程很趕，在該處景點也只停留了5分鐘就集合上車離開，她為此提出質疑，不料旅行社竟稱「有經過就是有看到啊」，她不滿反問「所以我在倫敦之眼（全球首座觀景摩天輪，位於倫敦泰晤士河南岸）上看到西敏寺也算去過？」客服竟還神答覆「這不是double看到，不是更棒嗎？」女大生也指控，另一處知名景點倫敦塔橋，遊覽車也只有將團員載到遠方觀賞，並未實際前往倫敦塔橋底下，她說旅客對當地不熟悉怎麼敢亂跑，且導遊也應將團員帶到景點，她為此氣憤向品保協會投訴。

旅遊同業對此指出，旅行社在出發前應將行程解釋清楚，台中市消保官也表示，旅行社應遵照表訂行程，不能用有經過、路過就表示有去過，認為消費者可求償。

巨大旅遊經理劉行偉對此則回應，領隊導遊有將團員帶到大笨鐘，也有講解景點，且西敏寺就在附近，走幾分鐘就可到達，對於吳小姐執意客訴非事實的情況，「實感遺憾」。

台北品保協會則指出，9月1日已收到投訴內容，將再安排雙方見面，進行調處。

被列為世界文化遺產的西敏寺是倫敦必玩景點，是世代英國君主加冕所在。

（美聯社） 倫敦西敏寺大教堂，數百年來一直是英國王室至高無上的聖地。

（彭博） 想參觀西敏寺不僅要門票20英鎊（約台幣800元），還得大排長龍，且開放時間常因活動更改，週日也因舉行禮拜不對外開放。

（法新社） 不用抽不用搶現在用APP看新聞保證天天中獎　 點我下載APP　 按我看活動辦法 相關新聞 2017/09/0620:51 雪梨跨年團品保協會：較往年便宜6千元 2017/08/2514:21 「看看」變「幹幹」領隊打錯字被當買春團遭法辦 屬於大家的嘉義縣公用頻道歡迎申請 2017/08/1910:56 吃魚驚見大寄生蟲店家一把搶走扔嘴裡「這可以吃啦」 2017/06/0800:27 脫光洗澡竟遭旅館人員闖入房客怒：非常不禮貌 台灣深耕基盤技術引領產業上太空 2016/08/1521:27 落漆！花13萬元遊歐洲竟沒飯店住還吃便當 2016/03/2817:32 臨時更換「豪華團」飯店旅行社挨告二審逆轉免賠 生活今日熱門 2022/03/1121:00 打這張絕對不放槍！調皮鸚鵡當主人軍師推麻將差點詐胡 2022/03/1109:22 獨家》跑陳其邁行程超時工作高雄市新聞局被勞工局罰2萬 2022/03/1106:35 03/11各報重點新聞一覽 2022/03/1105:30 無照、危險駕駛罰鍰將加重 網友回應 2022年3月12日‧星期六‧壬寅年二月初十日 熱門新聞 被當靶子打！俄軍戰車遭烏軍連環砲狂轟專家：戰術非常糟 歐盟領袖會議激烈討論5小時一致同意讓烏克蘭加入 賑濟烏克蘭捐款總額破5.6億元聯邦銀、自由時報系、瓏山林響應（不斷更新） 飛行服包不住好身材！超甜內衣女模主持莒光園地國軍弟兄嗨翻了 中國政協通過「政治決議」涉及台灣僅24字 熱門新訊 房市風向變大安區地上權案熱賣 高雄春藝《指尖上的天籟》吳蠻與高雄市國樂團首度合作來自吳蠻指間的萬種風情天籟般的琴音盡訴指尖流淌 桃園購幸福！桃園購物節小檜溪好宅亮相 萬家香「童言．童畫」比賽熱烈招募獎金最高NT$8,000元等您帶回家！ 熱門關鍵字 此網頁已閒置超過5分鐘，請點擊透明黑底或右下角Ｘ鈕。

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