喬哈里窗(Johari Window) | LancasterTing 旅程人生
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喬哈里窗(Johari Window)包括:開放的我、不自知的我、隱藏的我和未知的我, · 能幫助我們對人際關係和溝通有更深的認識。
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喬哈里窗(JohariWindow)
Postedon3七月,2009bylancasterting
喬哈里窗(JohariWindow)
喬哈里窗(JohariWindow)包括:開放的我、不自知的我、隱藏的我和未知的我,
能幫助我們對人際關係和溝通有更深的認識。
(喬哈里窗是由JosephLuft及HarryIngram於1955年提出的概念)
自知
Knownbyself
自己不知
Unknownbyself
別人知
Knownbyothers
(1)
開放的我
Open
(2)
不自知的我
Blind
別人不知
UnknownToothers
(3)
隱藏的我
Hidden
(4)
未知的我
Unknown
喬哈里窗分為以下4個部分:
(1)開放的我
這個部份是有關自己的訊息,包括行為、態度、感情、願望、動機、想法等,是自己知道,
別人也知道的部份,包括缺點和優點。
所有人際交往就是在這個區域進行。
(2)不自知的我
在這個區域中,個人看不到自己的優劣,但在別人的眼中,卻是一目了然,這就是所謂個人的盲點。
盲點不一定全部是缺點,正如一些自卑感強的人,往往會忽略自己的優點和強處。
(3)隱藏的我
這是一個對外封閉的區域,包括個人的思想、感受、經驗等,
別人無法測透。
這個私隱地帶的開放程度由自已控制。
每個人「隱藏自我」的大小不同,一般人都屬於選擇性揭露者(selectivediscloser),
會透露一些訊息,也會隱藏一些祕密,也會因不同的互動對象,而調整自己隱藏自我的大小。
(4)未知的我
這個部份是有關自己的訊息,但是自己不知道,別人也不知道的部份,
包括個人未曾覺察的潛能,或壓抑下來的記憶、經驗等。
從喬哈里窗看人際關係
當「開放的我」愈大,人際溝通交往較容易。
「開放的我」之大小,會隨著個人互動對象的不同而有所差異。
一般而言,「開放自我」受以下兩種因素影響:
1. 自我揭露self-disclosure/exposure
2. 他人回饋feedbacksolicitation
當個人對自己的認識愈多,瞭解愈深,也愈能夠清楚地向他人表露自己內在的想法、
態度、情感、喜惡等等,讓別人更加瞭解、認識自己,
這就是自我揭露;自我揭露高的人,「開放的我」便會擴大。
開放的我
Open
不自知的我
Blind
自我揭露
È
未知的我
Unknown
隱藏的我
Hidden
當個人正視別人的反應和回饋,並從中多作反省學習,
會增進自我的認識與瞭解,「開放的我」同樣會擴大。
開放的我
Open
他人
回饋Æ
不自知的我
Blind
隱藏的我
Hidden
未知的我
Unknown
已有許多研究發現,開放的我的程度與關係滿意度,存在顯著相關;
因此,學習開放自己﹝自我揭露﹞,也接受別人給我們的回饋,
不但有助於自我的認識與瞭解,同時,更能使個人與人建立良好的關係。
「開放的我」愈大,人際關係愈好。
開放的我
Open
他人
回饋Æ
不自知的我
Blind
自我揭露
È
隱藏的我
Hidden
未知的我
Unknown
經由自我揭露與回饋,我們更加認識自己、他人也更加瞭解我們。
最重要是多TELL和ASK。
參圖:http://www.businessballs.com/johariwindowmodeldiagram.pdf
影響「自我揭露」的因素
影響因素
內 容
如何使別人多開放自己
團體的大小groupsize
在二人情境裡,自我揭露者除可保護個人隱私(privacy),不致於太多人知道,也較易觀察對方的態度和反應,藉此修正自我揭露的內容和深度。
不要在公開場合詢問別人隱私。
當別人揭露個人隱私時給予尊重。
喜歡liking
人傾向於向自己喜歡的人揭露自我,因對於自己所喜歡的人較容易產生信任感;同時,也希望藉由自我揭露,讓對方更瞭解自己,因而建立更深厚的關係。
要作一個討人喜歡的人,除善於溝通,最重要的是有好的品格,使人信任。
相互性reciprocity
當個人向他人進行自我揭露時,他也較能引發對方的「自我揭露」,因自我揭露時,事實上也傳達了對對方的信任(trust)或喜歡的訊息。
若要他人多自我揭露,自己先要多開放自己。
性別gender
一般而言,女性較男性容易進行自我揭露,而在同性關係中,女性向女性傾吐心事的頻率,明顯高於男性向男性透露私人事情;在異性關係中,男女雙方都容易進行自我揭露,故性別差異的現象比較不明顯。
在異性關係中,自我揭露宜設界限,免生誤會。
性格personality
有些人的個性比較外向(extroverted)、較擅長於社交,也比較容易進行自我揭露;相反地,那些個性內向(introverted),不善社交的人,則較不會進行自我揭露。
個性內向、不善社交的人要開放自己,需要較長時間的相處和適當的引導。
文化culture
不同文化背景的人,其自我揭露的程度也有不同。
美國人自我揭露的程度高於其他國家,亞洲人則較謙讓。
危機crisis
當人們處於危機情境中常較願意自我揭露,特別是兩個人面臨相同的壓力時,更容易進行自我揭露。
所謂「轉危為機」,對於陷入困境的人如能給予適切的支持和引導,更能開放自己。
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