海外事故理賠作業 - 南山人壽
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南山人壽,海外事故,理賠,國際支援服務。
保戶於海外發生保險事故赴醫療院所接受治療,因每個國家之醫療體系及保險制度不盡相同,但依本公司保險契約條款, ...
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保險事故之發生
保戶於海外發生保險事故赴醫療院所接受治療,因每個國家之醫療體系及保險制度不盡相同,但依本公司保險契約條款,保戶應先行繳交醫療費用,取得醫療院所出具之醫生診斷證明書,以茲證明保險事故之發生,並取得醫療費用收據以作為申請理賠依據。
之後,再提出保險理賠申請。
倘保戶尋求南山人壽「國際支援服務」之協助,處理入、出院事宜,或請「國際支援服務」代墊住院及醫療費用的情況下,仍須向醫院索取診斷證明書及正本收據,以備申請理賠之需。
理賠申請須檢附文件
填寫保險金申請書,請參照保險金申請書填寫要點、範例填寫。
填寫海外調查同意書。
保險事故、申請人、事故人之證明文件。
例如:當地就醫之診斷證明書(CertificateofDiagnosis)、正本收據(OriginalReceipts)、護照影本(PhotocopyofPassport)或任何身分證明文件等。
保險事故之確認
必要時本公司將進行調查。
理賠結果
當理賠文件齊備、確定保險事故後,本公司將審核結果(給付保險金或拒賠該項申請)直接通知保戶。
保險金給付方式及注意事項
依契約條款約定若以新台幣給付保險金(相關法規、契約條款另有約定者則依其約定辦理)
公司開立台幣支票寄至保戶指定地址。
公司以「金融機構匯款」方式匯款至受益人台幣帳戶。
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