會談技巧書

學習會談技巧與心理壓力調適. 蘇真以諮商心理師 ... 會談前，須先破除｢主觀｣、 ｢自我｣的迷失。避免假會談之名， ... 語言溝通技巧. 1. 澄清問題及瞭解當事人的行為理由.

下列何者為「澄清」會談技巧之應用？ (A) 護理師：「你可以告訴我事情是如何進展的嗎？」 (B) 護理師：「今天早上飯前血糖值很高，你一定有偷吃東西！」

(1)藉以觀察病人非語言的表現,以決定下一步要採取的溝通技巧. (2)調整或克制自身因病患沉默而導致 ... 澄清法(Clarfying): ... 綜合整個會談的內容或主題來回饋病人.

語言溝通技巧. • 澄清問題及瞭解病人的行為理由. ‧重述. ‧簡述語意（paraphrasing）. –「剛剛你說…」 、「你是說…」 、「似乎. 你認為…」 ‧再保證 ...

會談溝通技巧. • 對質(Confrontation):直接指出患者某些表現，但. 要慎用. • 澄清(Clarification):從患者口說過的話中，得到. 更詳細資料.