精神科溝通實錄範例

下列何者為「澄清」會談技巧之應用？ (A) 護理師：「你可以告訴我事情是如何進展的嗎？」 (B) 護理師：「今天早上飯前血糖值很高，你一定有偷吃東西！」

會談溝通技巧. • 對質(Confrontation):直接指出患者某些表現，但. 要慎用. • 澄清(Clarification):從患者口說過的話中，得到. 更詳細資料.

(1)藉以觀察病人非語言的表現,以決定下一步要採取的溝通技巧. (2)調整或克制自身因病患沉默而導致 ... 澄清法(Clarfying): ... 綜合整個會談的內容或主題來回饋病人.

(二)護理人員雖擬定具體的會談目標，但仍應維持彈性，依個案想談的來談。 ... 辦識模糊的及不清楚的訊息，請病人澄清他的意思。

引領性技巧主要有澄清、對焦、摘要等。 澄清工作者引領案主對模糊不清的陳述作更詳細、清楚的解說，使之成為清楚、具體的資訊。