顧客流失率
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也是如此,所以,這些行業的行銷人員常常把Acquisition、Retention、Churn Rate 掛在嘴邊,深怕一個事件造成大量客戶的流失。 客戶的經營有三個階段:.
- 4顧客流失率- 維基百科,自由的百科全書 - Wikipedia
- 5顾客流失率- 维基百科,自由的百科全书
顾客流失率,又称客户流失率(Customer Churn Rate)是顾客流失的定量表述,用来衡量在一个特定时间段里流失的顾客数目和总共顾客数目的比例。