【社群碎碎念】年度社群網路數據分析- 2022社群行銷大補帖

上次跟大家提到了2022年整個社群行銷的大方向，還沒看過或是想複習的朋友 ... 這次的文章則會搭配截至2021年的網路&社群軟體數據分析，想參考原文報到 ... GetunlimitedaccessOpeninappHomeNotificationsListsStoriesWritePublishedin30歲聽起來很恐怖【社群碎碎念】年度社群網路數據分析-2022社群行銷大補帖上次跟大家提到了2022年整個社群行銷的大方向，還沒看過或是想複習的朋友可以參考以下的連結【社群碎碎念】2022社群行銷趨勢—社群定位正在轉變，行銷人都該擁有的五個insight經歷了疫情動盪的2021之後，大家準備好迎接2022了嗎？以下幫大家整理幾個，目前國內外文章中比較多人提到且認同的方向給大家參考medium.com這次的文章則會搭配截至2021年的網路&社群軟體數據分析，想參考原文報到的請點我。

下面先來幫大家整理幾個重點讓大家更清楚的了解2021發生了什麼事情以及2022年可以準備的方向。

1.平均一天要花200分鐘追劇、看影片以全球平均的數字來看，平均一個人每天會花200分鐘的時候拿來追劇或者觀看網路影片，是目前最大宗的使用習慣如果再加上聽音樂、廣播節目以及Podcast的數字也算進去，平均一個人一天透過網路來接觸影音的時間高達6.8個小時，這也難怪許多品牌企業，逐漸開始調整自己的廣告內容，朝著更豐富的影音化方向前進。

這邊可以觀察的是Podcast的收聽時間從2021第三季開始成長趨緩，2022年是否會有其他成長的可能性或是更多行銷的變化，是一個大家可以期待觀察的方向。

2.台灣社群軟體的人口滲透比例為89.4%截至2021年來看，全球使用的社群媒體的人口比例僅僅只有58.4%而已，這很大一部分是跟國家的科技發展以及富裕程度有關，當然，使用者的年紀以及使用習慣也會有所影響，不過我想這個數字跟你我的生活體感還是有蠻大的落差。

根據調查，台灣人一天平均使用社群軟體的時間為2小時4分鐘，人口滲透率則是89.4%，在全球排名裡面算是前段班的國家，這當中包含Facebook(Meta)、Instagram、Tiktok…等等，根據不同的使用者年紀，大家偏好的社群軟體也不盡相同。

社群軟體的高滲透率也讓企業在選擇宣傳自家的品牌時，也都會優先選擇透過社群軟體，不過我們還是要接著理解現在的使用者開啟社群軟體的原因。

3.「聯繫親朋好友」仍為社群軟體的使用驅動力品牌與企業主應該要瞭解受眾使用社群軟體的心態，才能調整優化自己的社群素材，這邊讓我們再繼續針對圖表內容做更多的討論。

●你的社群素材，必須做到「與受眾有關」我們把這兩份資料擺在一起觀察可以發現，不管是追蹤社群帳號的比例，或是開啟社群軟體的原因，不外乎都是「與親朋好友」有關。

這符合了Facebook(Meta)、Instagram不斷調整演算法的一個大重點-「讓每個使用者能夠更輕易地接觸到自己朋友的動態」品牌或企業主想要突破這種演算法的邏輯，一昧地投放與使用者無關的折扣資訊或是活動內容，很難會有什麼大量的曝光，即便你用再好的創意，都是只能用廣告預算堆疊出來的煙火而已。

●想成為網紅嗎？那你有不可取代的專業嗎？追蹤帳號的調查數據有一點蠻有趣的是，報告是以帳號的職業別或個人特色作歸納，所以每個帳號本身都會有一個很強烈的個人色彩，或是很簡單可以辨別的專業內容，調查也有一項叫做"Influncer"，按我們的理解就是「網紅」，不過追蹤比例上僅僅只有22.6%，是屬於中後段的追蹤類型，對做這份報告的調查者而已，網紅是一個獨立的職業，但真的應該是這樣嗎？如果大家有認真研究一下現今比較長青的網紅，他們其實都會有一件自己的專業領域，有的人會理解為個人特色，但這其實不太精準，擁有個人特色也許會讓你短暫地獲得網友的新鮮感，但專業領域才是能長久吸引粉絲關注的重點，從帳號的追蹤比例上來說也是反應這個狀況。

「職人網紅」反而才是現在更能吸引網路使用者的一大標籤。

現在的網路世界資訊，已經超過每個使用者一天能夠專注理解的數量，對使用者來說，更多的時候是採用「減法」來決定要不要瀏覽或是追蹤這個帳號的內容，「這個帳號的內容與我有關嗎？」、「他講述的內容對我有幫助嗎？」如果你想成為一個網紅，不妨先建立一個屬於你自己的專業圈吧。

●重要的是「與受眾產生互動」而非不是單方面打廣告瞭解使用者開啟社群軟體的原因，能夠有助於你設定社群廣告的方向以及素材挑選。

有47.6%的受訪者表示開啟社群軟體是為了「與家人及朋友聯繫」，在這個狀態下的廣告資訊曝光都比較容易被視為雜訊，與其曝光單純的優惠訊息，不如調整成符合當下時節、節慶、天氣、生活狀況、時事類型…等等有關的內容。

36.3%是為了打發閒暇時間，這就是品牌或企業主很容易曝光自己的時候了。

你可以透過廣告、社群活動、優秀好玩的創意...等等的方式來提升觸及率，但這些內容最好都能讓受眾產生互動，如果能進一步讓受眾產生互動，那麼接下來的「29.5%-好奇大家在討論什麼」這個階段就很容易讓你的內容持續產生曝光效益，因為演算法會優先推薦那些互動程度較高的貼文以及素材，幫助你獲得更多的觸及以及關注度。

4.Youtube為廣告觸及人口比例為最高的社群渠道以往總是有許多圍繞在Facebook(Meta)以及Instagram哪兩個社群經營效益最高的辯論，不過隨著影音內容竄為主流的情形下，從廣告角度來看贏家則是Youtube。

以台灣來說，Facebook及Instgram的受眾還是有比較明顯的區別，依據自身身品牌或是企業主的受眾輪廓，要專攻的社群渠道也不盡相同，不過Youtube看起來是一個可以兩邊通拿的解答。

就之前的調查來看，Youtube也是台灣人最常使用的社群媒體之冠，影音內容的也從這一兩年開始蓬勃發展，從一般的影片開始衍伸出長短影片、Vlog、直播…等等，提供了品牌或企業主更多的素材選擇。

Facebook/IG雖然近年多次鼓勵自己的社群使用者多多上傳影音內容，演算法以及介面機制也都朝著該方向逐漸調整，但比起特色鮮明的Youtube來說還是差了這麼一點。

不過影音製作的複雜程度可是非常高的，這點也考驗著克品牌及企業主如何在成本以及產出之間取得平衡。

5.IG平均互動率持續上升，多圖及影片類型最吃香相較2021第三季的數字來說，Facebook各項數據基本上都蠻穩定的，當然絕對數字可能還是會讓行銷人員哭笑不得，還是要鼓勵大家在Facebook的貼文策略上，盡量避免連結類型的貼文內容，太過暴力的導流方式是不會有太顯著的效益。

Instagram的多圖文輪播倒是獲得非常好的平均互動率，更豐富的資訊內容還是能有效地吸引使用者互動。

另外IG的影片類貼文互動率也有近乎翻倍的成長，除了貼文機制以及介面更鼓勵使用者發布影音外，也符合之前所提到的，使用者的閱讀習慣一直在朝著圖文影音的方向前進，可以觀察2022年是否會朝著這個方向持續上升。

這邊要記得貼文類型的數據只是一種參考，重點還是在素材本身的內容，呈現方式固然或多或少會影響效益，但如果不能符合前幾點提醒的社群原則，即便採用數據上最漂亮的貼文類型，還是很容易事半功倍白忙一場。

針對以上內容如果有任何問題或是需要協助的地方，歡迎隨時透過Email與我聯繫：[email protected]歲聽起來很恐怖試著回憶自己的上半生，以及記錄自己的餘生。

這邊可能會有許多社群行銷、數位行銷，甚至是自己的一些電影心得，更多的是自己的自言自語。

Readmorefrom30歲聽起來很恐怖AboutHelpTermsPrivacyGettheMediumappGetstartedChanon/卡儂425Followers在社群領域打滾了10年，試著紀錄一些什麼怕自己忘記，有演講、教育訓練的機會，或者有任何問題歡迎隨時寫信給我chanonkuo@gmail.comFollowHelpStatusWritersBlogCareersPrivacyTermsAboutKnowable