有關校外營隊活動因應疫情之消費權益說明

一）基於保護學生寒暑假期間參加營隊活動之安全及權益，行政院消保處已指定教育 ... 故關於校外營隊活動之取消或退費等事宜，原則上依各業者之公告規定，並參酌消費者 ... 首頁 主題服務COVID-19(新冠肺炎)防疫專區與疫情相關之退費處理原則有關校外營隊活動因應疫情之消費權益說明 ::: 主題服務 穩定民生物價專區防疫保單爭議專區防疫旅館專區COVID-19(新冠肺炎)防疫專區本處發布新聞稿與疫情相關之退費處理原則109年行政院消保處因應COVID-19疫情相關作為消費爭議處理程序及線上申訴世界消費者日專區美豬美牛進口議題專區新住民消費者權益保護專區消費者保護團體專區109年高齡消保宣導影片104年修正消保法專區臺鐵408次太魯閣號事故專區物價資訊看板平台消費者保護國際新趨勢研討會高齡者保護專區 有關校外營隊活動因應疫情之消費權益說明 Facebook分享line分享twitter分享plurk分享列印本頁 日期：110-06-18 資料來源：消費者保護處 ::: （一）基於保護學生寒暑假期間參加營隊活動之安全及權益，行政院消保處已指定教育部為中央目的事業主管機關。

目前教育部尚未公告相關定型化契約範本或應記載及不得記載事項，故關於校外營隊活動之取消或退費等事宜，原則上依各業者之公告規定，並參酌消費者保護法及民法等相關規定辦理。

所以消費者應隨時注意業者之相關公告，以維護自身權益。

（二）消費者除注意業者之相關公告外，亦可參考「高級中等以下學校辦理學生課外活動及輔導學生參加校外營隊活動注意事項」（下稱該注意事項）第11點，一併注意相關公告之退費規定是否合理。

（三）因個案情形不一，如學生遇有消費爭議情事，建議可依該注意事項第13點，主動尋求學校協助；或於檢具相關資料後，循消費爭議處理程序辦理；由地方政府教育權管機關（單位）或消保官協助透過個案協商爭取權益，並協助解決相關退費事宜。

（四）如要瞭解更多資訊，可參閱「高級中等以下學校辦理學生課外活動及輔導學生參加校外營隊活動注意事項」。

（https://edu.law.moe.gov.tw/LawContent.aspx?id=GL001888）   相關連結高級中等以下學校辦理學生課外活動及輔導學生參加校外營隊活動注意事項 回頂端