客戶留存率

客户留存率指的就是在某一段时间内新增用户，经过一段时间的仍然保留当前应用的比例，一般情况下会统计老客户的第2天、第7天、第14天和第30天的留存率。

除了之前分享過的六大指標：有效快速地用戶引導（Faster On-boarding）、流失率（Churn Rate）、留存率（Retention Rate）、擴展營收（Expansion Rev...

根據所在產業領域及平台，定義出良好的應用程式留存率，並使用應用程式分析來衡量各種指標，透過追蹤指標和分析客戶研究解決流失問題。

第4~13欄：客戶存活的天數及其比率，乘以第二欄就是每一天存活的人數。也可以改成週/月統計。 最後一列：每一天的平均留存率，可以知道留存率的趨勢。