人工智慧讓你失業？ | 哈佛商業評論 - LINE TODAY

針對數位科技對分配不均的影響。

他們提出三種不同的分析角度。

首先，科技發展使傳統工作由需要更高度技能的工作取代，因而凸顯教育的重要 ... 您使用的瀏覽器版本較舊，已不再受支援。

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人工智慧是熱門的話題，它以我們無法忽視的速度日新月異，逐步擴大影響範圍，將來人類要如何因應這樣的局面，要從現在就開始討論。

諸如未來的機器人是否有意識？人類有辦法控制自己設計出來的智慧產物嗎，即使他們更聰明且更有力量？他們會不會反過來毀滅人類？人工智慧先驅、MIT教授鐵馬克在本書裡，用科幻小說的筆法、理性的思維，描述真實的未來景況，這是我們無法逃避的世界，該怎麼走，這是你我都要參與的討論。

以下是本書精采書摘。

大多數經濟學家都同意，分配不均的現象愈來愈明顯，不過對於現象成因及未來發展趨勢的看法卻大相徑庭。

政治立場傾向左派的人認為，全球化再加上對富人有利的減稅政策，是造成分配惡化的主因，而MIT經濟學家布林優夫森和他的同僚麥克費則認為，真正的成因是另外一回事：科技發展。

針對數位科技對分配不均的影響。

他們提出三種不同的分析角度。

首先，科技發展使傳統工作由需要更高度技能的工作取代，因而凸顯教育的重要性：自1970年代中葉開始，順利畢業取得文憑的勞工薪資待遇提升了25％，而中學輟學的勞工平均而言則少了30％的薪資待遇。

其次，他們認為自從2000年開始，企業獲利以前所未見的比率流向企業主，而不是往勞動階級移動：只要自動化的趨勢維持不變，不難想見擁有機器設備的人一定會分到比較多的經濟成果。

第三，布林優夫森等人認為，超級巨星會比一般民眾更容易享有數位經濟的好處。

哈利波特的作者J.K.羅琳（J.K.Rowling）成為有史以來第一位晉升為億萬富翁的作家，她比莎士比亞更有錢的祕訣在於，她的故事內容可以用極低的成本轉換成文字、電影和遊戲等各種不同形式供世人傳頌。

相同的道理，庫克（ScottCook）藉由自己開發的稅務軟體TurboTax致富，這套軟體當然也異於一般人類的稅務會計，可以從網路上下載銷售。

至於排名第十的稅務軟體，不管再便宜，大多數人也沒多大意願使用，因此這個市場裡能容下的自然只剩下少數幾位超級巨星了。

給孩子的職涯建議在這種情況下，我們到底能給孩子什麼樣的職涯建議？我會鼓勵我的孩子朝目前機器還不擅長的領域發展，以免在不久的將來淪為自動化作業的犧牲品。

如果要預測各種工作大概多久以後會由機器取代，不妨先參考以下幾個有用的問題，再決定將來要就讀哪些科系，進入什麼領域就業：●這個領域需要運用社交手腕和他人互動嗎？●這個領域需要運用創意提出巧妙的解決方案嗎？●這個領域需要在無法預測的環境下工作嗎？當你愈能用肯定的方式回答，你選到好工作的機率就愈大。

換句話說，幾個相對安全的職業項目分別是：教師、護理師、醫師、科學家、創業者、工程師、律師、社工人員、神職人員、藝術工作者或推拿師傅。

相較之下，在可預期的環境下重複執行高度結構化的動作，這種工作形態在自動化的影響下可就岌岌可危了。

電腦和工業機器人早就已經接手簡單到不行的工作，隨著科技持續演進，受取代的工作只會愈來愈多，諸如電話行銷、倉儲管理和廚房助手都算在內。

甚至連優步（Uber）的駕駛，都可能是下一波被取代的對象。

另外還有很多職業項目，比方說是律師助理、徵信業者和稅務會計等，雖然不至於列入全面取代的危險名單，但是大多數工作內容還是能被納入自動化的作業流程中，使得人力需求大幅減少。

單是設法和自動化作業保持距離，還不足以完全克服將來職場上的挑戰，當全世界都進入數位化的年代，想要成為專業的作家、製片、運動員或時尚設計師，還要面臨另一項風險：雖然這些職業短時間之內不會立即面臨機器帶來的激烈競爭，但是回顧先前提到的超級巨星理論，這些領域一樣要面對來自全世界的專業人士帶來愈來愈嚴酷的競爭壓力，真正能成為贏家的人可以說是少之又少。

很多工作並不會完全消失，但也會有很大一部分被自動化取代。

如果你打算行醫，千萬別擔任分析醫療影像的放射科醫師，因為IBM的華生電腦會做得比你更好，不妨考慮擔任有資格要求做出放射影像分析，可以拿著檢驗報告跟病患商討要如何進行後續診療的醫師。

以上，我們說明了在人工智慧年代下，個人如何在就業市場盡可能擴大自己成功的機會。

政府部門能夠做些什麼，好幫助國內的勞動力邁向成功？像是什麼樣的教育體系最能夠幫助民眾做好準備進入職場謀生，不用擔心人工智慧持續快速的改善？現行先經過十幾、二十年的求學階段，隨後將四十年的歲月都投入專業領域的模式仍舊適用嗎？或者改成先工作幾年，用一年的時間回到學校加強技能，之後再重回工作崗位，依此不斷重複循環的體系會比較好？還是說，我們應該讓推廣教育，或許是以線上授課的方式進行，成為所有工作的標準配套措施？另外，什麼又是最有助於創造優質新工作的經濟政策？麥克費認為，很多政策都值得考慮，像是在研發、教育和基礎建設等方面進行大規模投資，吸引外國人才融入本國社會，還有提供誘因鼓勵創業等政策皆屬之。

（本文摘自本書第三章）書名：《Life3.0：人工智慧時代，人類的蛻變與重生》（Life3.0:TheLifeofaFlawedGenius）作者：鐵馬克（MaxTegmark）譯者：陳以禮出版社：天下文化出版日期：2018年3月30日加入哈佛商業評論LINE好友，隨時接收管理新知延伸閱讀：解讀人工智慧全攻略AI工程師不能只有工程思維何時該讓AI上場解決問題？ 查看原始文章