組織公民行為

組織公民行為（organizational citizenship behavior, OCB）是指員工自發性的行為，該行為不受工作契約所限制，可以有效地促進組織的績效。組織公民行為發展至今已二...

每日一企管組織公民行為(Organizational Citizenship Behavior, OCB) 由學者Organ提出，係指組織中沒有正式規定，員工隨意的、個人的行為卻能夠促進組織運作...

美國組織行為家丹尼斯‧奧爾根（Demnis Organ）將這個概念稱之為「組織公民行為」（organizational citizenship behavior，OCB）。

1988年時,Organ 以此一概念係以組織為研究焦點,於是又將其改稱為. 「組織公民行為」(Organizational Citizenship behavior),並發表同名專書(Organ...