組織公民行為

組織公民行為( OCB) 指的是有益於組織，但在組織正式的薪酬體系中尚未得到明確或直接確認的行為。 ... 組織公民行為是一種員工自覺從事的行為，它不包括在員工的正式工作要求 ...

組織公民行為（organizational citizenship behavior, OCB）是指員工自發性的行為，該行為不受工作契約所限制，可以有效地促進組織的績效。組織公民行為發展至今已二...

論文摘要許多的研究發現，管理者在評估員工的表現時，會將員工的組織公民行為列入考慮，雖然組織公民行為的定義是指自發性的、本份以外的利組織行為，但卻常是管理階層評估 ...

根據Organ（1988）的研究，組織公民行為應由五個因素組成，分別是利他行為、盡職行為、運動家精神、謙恭有禮和公民道德。 ... 公民道德是指員工主動關心、投入與參加組織中的 ...

OCB是屬於角色外的行為，因為這是組織成員(如員工)在機構內所自發性表現出來的一種好公民的高尚行為，因此被稱為組織公民行為。 首先提出OCB概念的學者 ...