OCBI OCBO

每日一企管組織公民行為(Organizational Citizenship Behavior, OCB) 由學者Organ提出，係指組織中沒有正式規定，員工隨意的、個人的行為卻能夠促進組織運作...

美國組織行為家丹尼斯‧奧爾根（Demnis Organ）將這個概念稱之為「組織公民行為」（organizational citizenship behavior，OCB）。

組織公民行為（organizational citizenship behavior, OCB）是指員工自發性的行為，該行為不受工作契約所限制，可以有效地促進組織的績效。組織公民行為發展至今已二...

根據Organ（1988）的研究，組織公民行為應由五個因素組成，分別是利他行為、盡職行為、運動家精神、謙恭有禮和公民道德。 ... 公民道德是指員工主動關心、投入與參加組織中的 ...