組織公民行為量表

美國組織行為家丹尼斯‧奧爾根（Demnis Organ）將這個概念稱之為「組織公民行為」（organizational citizenship behavior，OCB）。

組織公民行為（organizational citizenship behavior, OCB）是指員工自發性的行為，該行為不受工作契約所限制，可以有效地促進組織的績效。組織公民行為發展至今已二...

論文摘要許多的研究發現，管理者在評估員工的表現時，會將員工的組織公民行為列入考慮，雖然組織公民行為的定義是指自發性的、本份以外的利組織行為，但卻常是管理階層評估 ...

1988年時,Organ 以此一概念係以組織為研究焦點,於是又將其改稱為. 「組織公民行為」(Organizational Citizenship behavior),並發表同名專書(Organ...